مرتضی خداشناس در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات و ارتباطات خبرگزاری تسنیم ، با ابراز گلایه از وضع موجود در حوزه خدمات اینترنتی اظهار کرد: دو شب گذشته در حال دانلود برنامه‌ای به صورت اتوماتیک بودم که حق لایسنس داشت و نمی‌توانستم در داخل کشور آن را تهیه کنم اما بعد از گذشت حدود یک ساعت که به سیستم سر زدم، مشاهده کردم هیچ اتفاق خاصی نیفتاده و ارتباط به کلی با شبکه قطع است.
وی گفت: درصدد برقراری مجدد برآمدم اما متأسفانه دیگر به اینترنت وصل نشدم و حدود یکی دو روز می شود که ارتباطم قطع شده است.
این کارشناس فناوری اطلاعات که در اولین گام موضوع را به مخابرات منطقه اعلام کرده است، گفت: پاسخی که شنیدم این بود که مشکل از سمت ما نیست و سیستم در حال سرویس‌دهی است و سعی کنید بعد از 10 دقیقه مجددا تلاش کنید؛ اما باز هم بعد از گذشت 10 دقیقه نتوانستم با این شبکه ارتباط برقرار کنم اما بعد از گذشت حدود پنج ساعت، ارتباطم با شبکه وصل شد و بعد از گذشت 2 دقیقه رفتیم سر خانه اول، چرا که ارتباط به ظاهر وصل بود اما مسیریاب‌های شبکه Ping نمی‌شدند.
خداشناس معتقد است که اختلالات اینترنت از مشکلات دیرباز کشور بوده است و موضوع جدیدی نیست که بخواهیم تعجب کنیم اما غافل‌گیری از هر چیزی بدتر است و گاهی اوقات کاسه صبر را لبریز می‌کند.
دو سه هفته گذشته زیرساخت، قطع ارتباط یکی از لینک‌های پهنای باند شمالی کشور را بر اثر سانحه غیر مترقبه یکی از کشورهای همسایه تأیید کرد اما روند این اختلال که گویا حل شده بود، همچنان ادامه دارد اما از سویی نباید فراموش کرد که این لینک، مسیرهای جایگزین دارد و هیچگاه به تمام، منبع تغذیه پهنای باندی کشور قطع نمی‌شود.
خداشناس معتقد است شرکت‌های عمده توزیع گویا با مناسب دیدن این شرایط، درصدد هستند تا مشکلات فنی خود را بر گردن دستگاه‌های بالاتر بیاندازند و خود را از کوتاهی‌ها مبری کنند؛ اقدام هوشمندانه شرکت ارتباطات زیرساخت در چند هفته گذشته مبنی بر تأیید اختلالات بین‌الملل موجب شد که صداقت این شرکت زیرساختی به اثبات برسد و در حال حاضر هم که می‌گوید هیچ اختلالی در سیستم نیست، حرفش خریدار داشته باشد.

انتهای پیام/