جلال سمیعی در دومین همایش روز رسانه‌های اجتماعی که صبح امروز در تالار ایوان شمس ،برگزار شد، اظهار داشت: موانع عدم حضور رسانه‌های اجتماعی در سازمان‌ها شامل موانع سازمانی، موانع کاربران و موانع مشترک میان کاربران و سازمان ها است.

وی با اشاره به موانع سازمانی در این حوزه افزود: نبود سیاستگذاری شفاف حاکمیت درباره شبکه‌های اجتماعی، روشن نبودن تکلیف اینترنت در ایران، فیلترینگ و دسترسی دشوار، ترجیح مدیران به استفاده ویترینی از اینترنت، اولویت نداشتن فضای مجازی در بودجه های سازمانی و عرف مدیریتی ایران که با مبهم نشان دادن شیوه برنامه ریزی و عملکرد سعی در حفظ جایگاه خود دارند از جمله این موارد است.

این کارشناس ارشد ارتباطات همچنین گفت:  در سال‌های گذشته روابط عمومی‌ سازمان‌ها مانعی برای دسترسی مخاطبان به مطالب درون سازمانی بود اما امروزه این دیدگاه متفاوت شده است.

سمیعی بیان کرد: روال کار آنلاین در بسیاری از سازمان‌های ما هنوز جا نیفتاده چرا که ذهنیت و ساختارها مناسب نیست به علاوه اینکه کاربران اعم از مدیران، کارمندان و افرادی که از بیرون به شبکه اجتماعی سازمان می‌پیوندند،عدم شناخت کاربرد و اهمیت شبکه‌های اجتماعی، محافظه کاری و نگرانی کاربران از حضور رسمی در شبکه‌های اجتماعی و دیدگاه منفی نسبت به تاثیر آنلاین بودن در روابط خانوادگی از جمله موانع مربوط به کاربران در این حوزه است.

وی افزود: در مورد موانع مشترک میان کاربران و سازمان نیز می‌توان به نبود زیرساخت‌های فنی لازم به طور مثال بحث سانسور و باز نشدن ایمیل افراد در محیط‌های سازمانی، عدم دسترسی به اینترنت مناسب در منازل و بسیاری از اداره‌ها، شناخت شبکه‌های اجتماعی در حد فیس‌بوک و عدم آگاهی از وجود شبکه‌های اجتماعی تخصصی نیز از جمله ممنابع مشترک میان سازمان‌ها و کاربران است.

این پژوهشگر در پایان خاطرنشان کرد: در سازمان‌های ما همچنان تمایل به کار محفلی به جای تولیدی است در صورتیکه شبکه‌های اجتماعی یک محصول دائمی رو به رشد هستند.

انتهای پیام/