فرزاد مقدم در گفتوگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، با بیان اینکه سالهاست که میگویم ما میتوانیم کار برندسازی کنیم اظهار داشت: در گردشگری نقاط قوت زیادی داریم به طوری که جزو 10 کشور اول به لحاظ جاذبههای تاریخی و طبیعی هستیم. البته نقاط ضعف هم داریم مانند اینکه زیرساختهای ما مناسب نیست و سطح آموزش برای برخورد با گردشگران در کشور پایین است.
وی با بیان اینکه یکسری فرصتها برای گردشگری داریم تصریح کرد: برای بسیاری از گردشگران کشورهای مختلف ناشناخته هستیم و به عنوان مقصد جدید محسوب میشویم، مانند کشور ولز، هنگامی که خواست درهای گردشگری خود را باز کند یکباره توانست 500 درصد رشد گردشگر را در کشور خود داشته باشد. ما هم چنین شانسی داریم چرا که ناشناخته و جدید هستیم، توریستهای حرفهای نقاط زیادی را رفتهاند لذا ایران جذابیت جدیدی برای آنها محسوب میشود.
این کارشناس تبلیغات و برندسازی با بیان اینکه در عین حال تهدیدهایی هم در این زمینه داریم و یکی از آنها این است که متاسفانه به گردشگری هیچگاه به طور جدی نگاه نشده است اضافه کرد: برای من تاسفبار است که افرادی که در کشور تصمیمگیرندههای اصلی هستند، از مقام معظم رهبری گرفته تا ریاست جمهوری با بودن و اهمیت دادن به گردشگری موافقند، اما از اینجا که پایینتر میآید کمرنگ میشود و به سطح اجرایی که میرسد چیزی نمیماند، یعنی کاری انجام نمیشود، به عبارت دیگر هرم ما وارونه شده است. یعنی بالاییها میخواهند انجام شود اما به مدیران میانی و اجرایی که میرسد قضیه را جدی نمیگیرند.
وی اضافه کرد: سازمان گردشگری بدبختترین سازمان است؛ یعنی وقتی میخواهند چیزی را آزمایش کنند، اول سراغ این سازمان میآیند، مثلاً اعلام میکنند کار خارج از تهران، اولین سازمانی که باید این کار را انجام دهند سازمان گردشگری و میراث فرهنگی است. بعد از انتخابات حق یکی از دوستانم را یکی از آژانسهای گردشگری خورده بود، به سازمان مراجعه کردم به من گفتند که خانمی مسئول این قسمت است، شما اگر آن خانم را دیده باشید من هم دیدهام. یعنی یک فردی است که حقوق میگیرد ولی سر کار نمیآید و این کار خیلی طبیعی در این سازمان است.
مقدم یادآور شد: درد این است که این سازمان چقدر بیاهمیت تلقی میشود. آیا در وزارت اقتصاد و دارایی کسی میتواند اینگونه باشد؟ شما میتوانید کارمندان وزارت نفت را در هنگام انتخابات در ستاد انتخاباتی ببرید و کار بکشید ولی با سازمان گردشگری این کار را میکنند، یعنی هر بلایی دوست داشته باشند سر این سازمان میآورند.
این استاد دانشگاه خاطرنشان کرد: در نتیجه شما انتظار دارید کارمندی که اینگونه با وی رفتار میشود و در بیارزشترین سطح دولت قرار دارد خروجی بدهد؟ نتیجه این میشود رهبر انقلاب تاکید دارند که گردشگری موضوع مهمی است و میتوان از آن اقتصاد کشور را ترمیم کرد وقتی که به پایین میرسد چه کسی باید آن را اجرا کند؟ رئیس جمهور که نمیتواند، باید در سطح کارشناس و مدیر میانی انجام شود اما آنقدر با این افراد رفتار بد میکنیم و 5 ماه یکبار آنها را عوض میکنیم که معلوم است آن پیام به اینجا که میرسد اجرا نمیشود.
مقدم گفت: به نظر من درحال حاضر گردشگری در کشور بیاساسترین چیز است یعنی اگر 4 نفر کنار هم نشسته باشند و قرار باشد کسی را سر کوچه بفرستند تا نان بخرد، فردی را که در سازمان گردشگری کار میکند میفرستند. در سیستم دولتی گردشگری چنین شخصیتی دارد، یعنی یک چیز دمدستی است، لذا در این سیستم جواب نمیگیریم.
وی افزود: نیاز به حرکت ملی داریم، یعنی باید جدی گرفته شود و مثل پروژههای راهسازی که بالای سرشان میایستند و میبینند چقدر کار جلو رفته است باید همانگونه رفتار شود، چون هر چه برنامه دهید در سطوح پایین آب میشود و از بین میرود.
انتهای پیام/