به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، حسین سیستانی ظهر امروز در همایش دفاتر پیشخوان اصفهان اظهار کرد: ارائه خدمات در شرایط جدید با گذشته تفاوت دارد و باید با نگرش جدید مدیریتی به بهترین شکل به مردم خدمات داد.
وی با بیان اینکه کشورهای پیشرفته به بهترین شکل و روشهای نوین در عرصه الکترونیک خدمات ارائه میدهند، تصریح کرد: هر کشوری در بخشهای مختلف الکترونیک پیشرو باشد، به طور قطع علاوه بر کاهش هزینهها، حوزه خدماتدهی بالاتری دارد.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری اصفهان به خدماتدهی کشورهای در حال توسعه در عرصه خدمات الکترونیک اشاره کرد و افزود: این کشورها در ارائه خدمات الکترونیک به مردم موفق نبودند و براساس اطلاعات کشورهای در اداره جامعه موفق هستند که کار مردم را به خود آنها واگذار کنند.
وی خاطرنشان کرد: همزمان با پیروزی انقلاب اسلامی با رهبری حکیمانه امام خمینی (ره)، رهنمودهای مقام معظم رهبری و تلاش بزرگان کشور در مسیر ارائه خدمات بهتر گام برداشتیم اما فضا برای خدماتدهی بیشتر به مردم هنوز وجود دارد.
سیستانی بیان کرد: جمهوری اسلامی هدف دستیابی به نقش پررنگ مردم در اداره جامعه را دنبال میکند و اصل 44 قانون اساسی نیز بر این موضوع تاکید داشته و سهم بیشتر مردم در اداره کشور را بیشتر میکند.
وی اظهار کرد: در اصل 44 قانون اساسی فراز و نشیبهایی داشتهایم و با توجه به روش و بینشهای دولتها در زمانهای مختلف، این موضوع طبیعی است اما دولت تدبیر و امید به واگذاری امور به مردم اعتقاد راسخ دارد.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری اصفهان با بیان اینکه دولت یازدهم با محقق کردن شعارها به دنبال رضایت مردم است، گفت: دولت با همکاری سازمانها به دنبال ایجاد شرایطی است که مشکلات را به حداقل رساند.
وی با اشاره به این که در واگذاری وظایف دولت به مردم مقاومتهایی صورت میگیرد، تصریح کرد: در این بخش باید نگاه واقعبینانه به موضوع واگذاری نگاه کرد چرا که در دنیا امروز دولت پر تراکم و بزرگ کارائی ندارد.
سیستانی با بیان به این که دولت باید نقش نظارتی خود را اعمال کند، افزود: دولت در مسیر ارائه خدمات بهتر به مردم باید علاوه بر کوچک کردن بدنه دولتی، از نقش دخالتی خود کاشته و به بخش خصوصی توجه خاص کند.
وی بیان کرد: دولت باید به پیشنهادات بخش خصوصی اهمیت دهد و علاوه بر کاهش تصدیگری، نقش حاکمیتی خود را اعمال کند تا خدماتیدهی به مردم گسترش یابد.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری اصفهان به نقش سازمان ثبت احوال در اداره کشور اشاره کرد و گفت: این سازمان از دهه هفتاد به بعد فعالیتهای زیادی کرده و استانداری اصفهان نیز تلاش میکند با همکاری سازمان ثبت احوال زمینه خدماتدهی دفاتر پیشخوان را گسترش دهد.
انتهای پیام/ آ