به گزارش خبرگزاری تسنیم از قم و به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی قم،سید مجتبی موسوی در جلسه آموزشی و هم اندیشی با کارکنان تامین اجتماعی استان که در تالار تامین این اداره کل برگزار شد،اقدامات صورت پذیرفته توسط تامین اجتماعی قم در سال 92 را مطلوب توصیف و اظهار کرد:با همراهی و همدلی مجموعه کارشناسان و پرسنل،تامین اجتماعی در استان توانسته است جایگاه خدمت رسانی خویش را ارتقاء بخشد.
وی خواستار توجه ویژه کارکنان به پیگیری مطالبات و خواسته های بیمه شدگان،کارفرمایان و مستمری بگیران شد و گفت:با توجه به اینکه تامین اجتماعی،یک سازمان درآمد-هزینه ای است و مشتریان خاص خودش را دارد لازم است کلیه کارکنان در ارائه خدمت مطلوب و بهنگام به مراجعان دقت کافی داشته باشند.
مدیرکل تامین اجتماعی قم با اشاره به راه اندازی و فعال شدن کمیته بیمه ای در استان افزود:کمیته بیمه ای با دقت و حساسیت خاص،کلیه مراحل خدمت رسانی و رفع مشکلات بیمه ای مخاطبان سازمان را رصد می کند و در صورت مواجهه با مشکل در فرایند خدمت رسانی،با راهکارهای لازم در خصوص رفع مشکل در جهت ارائه خدمت آسانتر به مراجعان اقدام می نماید.
وی افزود: در راستای تحقق تامین اجتماعی الکترونیک، با آماده سازی زیرساختهای لازم در حال حاضر بیش از 10 نوع خدمت بهصورت الکترونیک به مخاطبان تامین اجتماعی در استان قم ارائه می شود.
وی از راه اندازی سامانه دریافت اینترنتی لیست حق بیمه در سال 92 به عنوان مهمترین خدمت الکترونیکی نام برد و تصریح کرد:این کار با استقبال کارفرمایان استان قم مواجه شده است و امیدواریم در سال 93 با سرعت بخشیدن به فرایند انجام امور، به مراجعه حضوری کارفرمایان به شعب نیازی نباشد.
مدیرکل تامین اجتماعی قم خاطرنشان کرد:اجرای طرح جایگزینی پرداخت الکترونیکی حق بیمه به جای پرداخت بهصورت چک،راه اندازی سیستم اتوماسیون اداری و راه اندازی سیستم جدید پیامکی از دیگر فعالیت های مهم تامین اجتماعی قم در سال 92 است.
وی خاطر نشان کرد:از طریق سیستم جدید پیامکی و نیز با به روز کردن ساختار سایت اینترنتی اداره کل در سال 92 توانستیم ارتباط دوسویه و تعامل خوبی با کارفرمایان ،بیمه شدگان و مستمری بگیران استان قم فراهم کنیم.
موسوی از اخذ مجوز و خرید بیش از یکصد مورد انواع سخت افزار مورد نیاز اداره کل و شعب در استان بهمنظور ارتقای کیفیت خدمت رسانی به بیمه شدگان خبر داد و گفت:در این راستا اعتباری معادل 3 میلیارد و 400 میلیون ریال هزینه شده است.
وی افزود:اجرای بخشنامه بازنشستگی با60سال سن و10سال سابقه و کمتر،به روز رسانی پرونده های حقوقی و انجام دفاعیه های لازم در مهلت قانونی،اجرای تقسیط حق بیمه دوران سربازی و حضور در جبهه بیمه شدگان،اعلام سوابق بیمه شدگان بصورت الکترونیکی بین شعب استان و کشور و حذف کاغذ،مکانیزه شدن کامل سوابق در شعب استان،اجرای طرح نامنویسی متمرکز در شعب2و3قم،تشکیل کارگروه نظارتی بمنظور بررسی و پایش مرتب فرایندها در جهت خدمت رسانی بهتر و تکریم ارباب رجوع،اجرایی شدن تعویض و یا تمدید دفترچه درمان بیمه شدگان در کلیه شعب استان قم،اجرای مطلوب قانون بخشودگی جرایم واجرای بخشنامه رفع برخی محدودیتها برای فرزندان چهارم و به بعد بیمه شدگان اجباری از دیگراقدامات وفعالیتهای مهم اداره کل تامین اجتماعی قم درسال92 است.
وی با اشاره به رشد 4 درصدی آمار کل بیمه شدگان استان تصریح کرد: در بخش کارگران ساختمانی رشد 53 درصدی و در بخش رانندگان با 16 هزار و 600 نفر بیمه شده با رشدی معادل 5/21 درصد مواجه بوده ایم.
مدیرکل تامین اجتماعی قم مدیریت بر مصارف،افزایش قطع مستمری من غیر حق و قطع بیمه بیکاری را از دیگر اقدامات مهم تامین اجتماعی استان برشمرد.
وی افزود:به روز رسانی پرونده های محاسباتی اعم از پرونده های جاری، پیمانها و حسابرسی ها از جمله عملکردهای مثبت تامین اجتماعی قم در سال 92 می باشد که باعث شد تا اداره کل تامین اجتماعی استان قم در بین ادارات کل تیپ 3 کشور مقام نخست را کسب کند.
انتهای پیام/ ق