به گزارش خبرگزاری تسنیم و به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، محمدعلی سهمانی مدیرعامل این بانک، ضمن تقدیر از عملکرد شعب بانک توسعه تعاون در 4 ماهه اخیر به تشریح عملکرد و برنامههای این بانک پرداخت و گفت: ایجاد توازن بین منابع و مصارف از طریق تشکیل کمیته منابع و مصارف بانک از جمله برنامههایی بود که در مدت انجام شد.
سهمانی با اشاره به اینکه مدیریت زمان و انرژی و جلوگیری از اتلاف آن باید مدّنظر قرار گیرد، افزود: طرح تجمیع ساختمانهای ستادی بانک با هدف مدیریت هرچه بهتر نیروی انسانی و ایجاد فضایی مناسب از لحاظ نرمافزاری و سختافزاری دنبال خواهد شد.
وی خاطرنشان کرد: توسعه و بهینهسازی شعب و رسیدگی به شعب با عدم سوددهی از جمله اولویتهای بانک است و همه بخشهای بانک به عنوان یک سیستم منسجم باید دارای فکر، رشد و توسعه باشد تا بتوانیم بانک را به مرکز سرمایهگذاری و خدمت تبدیل کنیم.
سهمانی، تدوین برنامه استراتژیک بانک را از دیگر برنامهها خواند و افزود: اصلاح ساختار سازمانی، طراحی یک برنامه استراتژیک و راهبردی و حرکت بر آن اساس از محورهای اصلی فعالیت بانک خواهد بود.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون با اشاره به گسترش حوزه فنآوری ارتباطات و اطلاعات تصریح کرد: با استفاده از تیم متخصص و حرفهای در این حوزه امیدواریم شاهد ارائه خدمات موثر این بخش و اصلاح و راه اندازی زیرساختهای بانک جهت ارائه خدمات متنوع و با کیفیت به مشتریان باشیم.
وی افزود: گسترش شبکه شعب ارزی و روابط کارگزاری در خارج از کشور در حوزه فعالیتهای ارزی بانک در دستور کار است و به دنبال آن هستیم تا از طریق استفاده از ظرفیتهای سایر بانکها و همچنین انعقاد تفاهمنامههای مختلف در حوزه حوالهها، ضمانتنامهها و صرافی تحرک خوبی ایجاد کنیم.
سهمانی با اشاره به اینکه امروزه بانکداری نوین صرفاً ارائه تسهیلات و سپردهگذاری نیست، افزود: ایجاد محصولات متنوع در سبد خدمات قابل ارائه بانک به مشتریان شامل، لیزینگ، صرافی، بورس و ارائه خدمات خاص به تعاونیها از جمله مواردی است که باید مدّنظر قرار گیرد .
به گفته سهمانی، بر این اساس به اجرای طرحهای ارمغان و ترنم که در راستای تقویت توان حوزه تجهیز منابع بانک و با هدف مدیریت صحیح و بهروز مطالبات غیر جاری طراحی شده است، اشاره کرد.
وی رضایت مشتریان را بسیار ضروری خواند و افزود : بانک به عنوان یک نهاد خدماتی باید به بهترین نحو خدمات خود را به مشتریان ارائه دهد تا رضایت آنها را کسب کند.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون راهاندازی مرکز آموزش و پژوهش با هدف ارتقاء سطح دانش، اطلاعات، تخصص و توانمندیهای تخصصی و حرفهای را از دیگر اقدامات دانست و افزود: برای حضور و ارائه خدمات درست و قدرتمند به مشتریان و حضور در بازار رقابتی باید بدنهای سالم، قوی و متخصص داشت که این واحد با همین هدف در بانک راهاندازی شده است.
سهمانی، ایجاد طرحهای درآمدزا برای بانک، اصلاح ترکیب درآمدی بانک، گسترش خدماتدهی، افزایش سرمایهگذاریها و تنوع خدمات را از دیگر موارد قابل اشاره خواند و افزود: استقرار نظام کنترل، اجرایی شدن نظام پیشنهادات بر مبنای ساختار سازمانی جدید و با هدف تقارن اطلاعاتی لازم میان مدیران ارشد بانک با واحدهای عملیاتی و تطبیق برنامههای آتی بانک با منشور ابلاغی مقام معظم رهبری در خصوص اقتصاد مقاومتی و اصلاح ترکیب درآمدی بانک و توجه ویژه به مقوله افکارسنجی مشتریان در زمره مهمترین برنامههای بانک در سال آتی است.
انتهای پیام/