محمد بصیریان در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در کرمان، روابط عمومی را مسئولیتی خطیر توصیف و اظهارکرد: توسعه یافتگی بر ساختار، مدیریت و فرهنگ روابط عمومی تأثیر خواهد گذاشت و روابط عمومی نیز متقابلاً بر توسعه و فرآیند آن، مؤثر خواهد بود.

وی تصریح کرد: در عرصه روابط عمومی باید به شعار «کاری نکنیم که بمانیم، کاری بکنیم که بماند» تاکید داشته باشیم و باید به جای کارهای ظاهری و زودگذر کارهای ماندگار و اساسی انجام دهیم.

مدیرعامل انجمن روابط عمومی استان کرمان با اشاره به اینکه رابطه بین روابط عمومی و توسعه از دو دیدگاه خرد و کلان قابل بررسی است، گفت: از یک سو روابط عمومی نهادی وابسته به دستگاه به حساب می‌آید که اهداف و برنامه‌های خاصی دارد و در چارچوب و محدوده سازمانی عمل می‌کند و از سوی دیگر روابط عمومی جزیی از دولت محسوب می‌شود که از راه جلب اعتماد مردم، برقراری ارتباط دوسویه، جلب و هدایت افکار عمومی می‌تواند در جهت توسعه همه جانبه و پایدار قدم بردارد.

وی افزود: در تعریف روابط عمومی آمده است که روابط عمومی، تلاش‌ها و اقدام‌های آگاهانه ی برنامه‌ریزی شده و سنجیده برای استقرار و کسب تفاهم متقابل بین یک سازمان و گروه‌های مورد نظر است، پس روابط عمومی قوی با برنامه‌ها و چشم اندازهای نو، روشن، و واقع بینانه می‌تواند زمینه توسعه و گسترش آن را فراهم کند.

بصیریان خاطرنشان کرد: اطلاع رسانی، انتشار اطلاعات، ارتباطات دو سویه و تعامل، نظرسنجی و جلب افکار عمومی، کسب تفاهم متقابل، ارزش نهادن برای مردم و خواسته‌ها و نظرهای آنان و توجه به انواع روابط از جمله وظایفی است که انجام درست و دقیق آن، فرهنگ توسعه را ایجاد می‌کند.

وی بیان کرد: در قرن حاضر، روابط عمومی‌ها ناگریزند تا خود را با تغییرات و تحولات ژرف تطبیق دهند و از دستاوردهای علمی و فنی برای پیشبرد اهداف و ارتقای خود بهره بیشتری ببرند و ضرورت دارد از روابط عمومی سنتی به سمت روابط عمومی نوین کنند.

مدیرعامل انجمن روابط عمومی استان کرمان تصریح کرد: مسئولان و صاحب نظران متوجه شده‌اند که حرفه و دانش روابط عمومی، حساس، مهم، پر مسئولیت و تعیین کننده است اما این نهاد تا رسیدن به وضع مطلوب، راه درازی در پیش دارد.

وی با تاکید بر اینکه تغیرات ساختاری، مدیریتی و فرهنگی در نهاد روابط عمومی برای انطباق با شرایط جدید از ضروریات کنونی است، اظهارکرد: روابط عمومی‌ها همچنان وظایف و نقش‌های کلی مانند کارآمدی، اطلاع یابی و اطلاع رسانی، پاسخگویی، تغییر نگرش، ارتباط با رسانه ها و نقد و اصلاح نظریه ها و عملکرد ها را بر عهده دارند.

بصیریان گفت: ایجاد روابط دوسویه میان مدیران و کارکنان، تشویق مشارکت و افکارسنجی و انعکاس آن برای تصمیم گیری مدیران، سه وظیفه بسیار مهم روابط عمومی است و روابط عمومی‌ها باید در حیطه فعالیت‌های درون و برون سازمانی خود، فرهنگ مناسب را برای توسعه سازمان وتوسعه پایدار ایجاد کنند.

وی با ارایه چهار نوع الگو و مدل از روابط عمومی، بیان کرد: روابط عمومی انتشاراتی، تبلیغاتی با هدف ایجاد انگیزه و ترغیب، روابط عمومی اطلاع رسانی عمومی با هدف انتقال و انعکاس اطلاعات سازمان به مردم، روابط عمومی دوسویه با هدف ایجاد آشتی و جلب موافقت گروه‌های اجتماعی به نفع سازمان و روابط عمومی دوسویه همسنگ با هدف کمک به رفع مشکلات سازمان و گروه‌های اجتماعی مرتبط با آنها به گونه‌ای که منافع هر دو طرف به طور همتراز تأمین شود، از این جمله هستند.

مدیرعامل انجمن روابط عمومی استان کرمان خاطرنشان کرد: تنها روابط عمومی دوسویه همسنگ است که می‌تواند در خدمت توسعه باشد، پس یکی از وظایف بسیار مهم روابط عمومی در برنامه‌های توسعه، رساندن اطلاعات به کلیه بخش‌های جامعه است تا همه آنها فرصت مداخله و مشارکت را در توسعه داشته باشند.

وی بیان کرد: اگر بخواهیم توسعه پایدار و هدفمند در زمینه‌های مختلف از جمله در حوزه‌های فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی را ایجاد کنیم باید توسعه سازمانی صورت گیرد و و برای ایجاد توسعه سازمانی باید روابط عمومی‌ها با مشارکت رسانه‌ها به میدان بیایند و برای اینکه روابط عمومی‌ها در این فرایند مفید به فایده باشند، باید ابتدا توسعه در روابط عمومی‌ها اتفاق بیفتد.

بصیریان افزود: روابط عمومی‌ها باید از وضعیت فعلی که سنتی و کم کارآمد هستند، به سمت روابط عمومی نوین (تخصصی، خصوصی، الکترونیک) پیشرفته و در واقع توسعه روابط عمومی‌ها، پیش نیاز توسعه سازمانی و توسعه همه جانبه و پایدار است و اگر روابط عمومی‌ها به معنای واقعی توسعه یافته شوند در توسعه پایدار و فرآیند آن مؤثرند.

وی با تشکر از ارائه کنندگان ایده بسیار خوب «مثلث توسعه» استان کرمان گفت:باید ابتدا طرح سند توسعه روابط عمومی‌ها و رسانه‌های استان با نگاه به قابلیت‌ها، فرصت‌ها، تهدیدها، مشکلات و چالش‌های اساسی، هدف‌های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت، راه بردها و جهت گیری‌های، اقدامات کلیدی و اولویت‌دار و تدوین برنامه عملیاتی و تعریف پروژه‌ها،تنظیم شده و پس از توسعه روابط عمومی‌ها این امکان فراهم شود تا مدیران روابط عمومی به توسعه سازمانی و توسعه پایدار ورود کنند.

مدیرعامل انجمن روابط عمومی استان کرمان تصریح کرد: از روابط عمومی تعاریف زیادی ارائه شده است اما روابط عمومی به معنای دانش، فن و هنر موفقیت فرد یا یک مجموعه در حوزه ارتباطات درونی و بیرونی است.

وی بیان کرد: تفاوت بین روابط عمومی سنتی و نوین در بحث شناخت و آشنایی و بهره برداری از افراد متخصص، استفاده از بخش خصوصی و کارآمد و به کارگیری تکنولوژی و استفاده از فضای الکترونیک و دیجیتال است.

بصیریان به برنامه‌های پیشنهادی برای انجمن روابط عمومی استان کرمان اشاره و خاطرنشان کرد: عضویت همه مدیران گذشته و حال روابط عمومی در انجمن، ایجاد کمیته‌ها و کمیسیون‌های مختلف و اهتمام و مشارکت در برنامه ریزی و اجرای فعالیت‌های بنیادی و اثرگذار از جمله اقداماتی است که در راستای تقویت کارآمدی انجمن روابط عمومی مورد تاکید قرار دارد.

انتهای پیام/