مسلم مخفی در گفت و گو با خبرنگار تسنیم در همدان، با تبریک فرا رسیدن روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی به همه فعالان و تلاشگران این عرصه اظهار کرد: همایش مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی همدان ساعت چهارشنبه مورخ 31 اردیبهشت ماه در محل دهکده تفریحی فرهنگی و توریستی گنجنامه همدان برگزار می شود.

مخفی اعلام کرد: این همایش با حضور دکتر داوود زارعیان، رئیس مرکز اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، معاونان استاندار و بیش از 200 نفر از مدیران روابط عمومی دستگاه های اجرایی، کارشناسان، صاحب نظران و دست اندرکاران روابط عمومی در استان همدان انجام می شود.

وی سخنرانی دکتر زارعیان، معاونان استاندار همدان، تجلیل از مدیران بازنشسته در عرصه روابط عمومی، اجرای انتخابات هیأت رئیسه شورای  روابط عمومی های استان همدان را از برنامه های این روز اعلام کرد و افزود: از برخی هنرمندان مطرح کشوری نیز برای  حضور در این مراسم دعوت به عمل آمده است.

مخفی گفت: این همایش برای سومین بار در استان همدان و این دوره با مشارکت دهکده تفریحی فرهنگی و توریستی گنجنامه همدان در گرامیداشت روابط عمومی های دستگاه های اجرایی همدان برگزار می شود.

لزوم توجه بیشتر مدیران ارشد دستگاه های اجرایی به جایگاه روابط عمومی

وی با اشاره به نقش مهم و تأثیرگذار روابط عمومی ها در برقراری ارتباط دو سویه بین مردم و مسئولان اظهار کرد: ارتباط روابط عمومی ها در نهاد های مختلف باعث ارتقاء سطح کیفی خدمات دستگاه های اجرایی می شود.

مخفی خواستار توجه بیشتر مدیران ارشد دستگاه های اجرایی به جایگاه روابط عمومی ها از لحاظ ساختار و سرمایه، امکانات و بودجه و سطح اختیارات آنها شد و افزود: در سال های گذشته به منظور ارتقاء سطح علمی و دانش مدیران روابط عمومی دستگاه های اجرایی دوره های مختلف آموزشی برای مسئولان روابط عمومی در غالب شورای هماهنگی روابط عمومی ها پیگیری و اجرا شده است.

وی با تأکید بر اینکه روابط عمومی ها نسبت به بیان و بازگو کردن واقعیات به جامعه و مخاطبین مسئول و موظفند، گفت: مدیران روابط عمومی همچنین وظیفه دارند تا نسبت به انتقال درخواست ها، مشکلات و نقطه نظرات مردم به مدیران تلاش کنند.

مدیران روابط عمومی تنها بلندگوی دستگاه خود نباشند

مخفی با اشاره به اینکه مدیران روابط عمومی به صورت بلندگو و یک طرفه تنها به دنبال ارائه گزارش عملکرد دستگاه خود باشند بلکه باید فضا را برای رساندن صدای مردم به مسئولان و مدیران اجرایی فراهم کنند.

وی با اشاره به مشکلات روابط عمومی ها در استان همدان، استفاده از افراد علاقمند و متخصص در حوزه روابط عمومی های نهادها را مهم دانست و افزود: چند شغله بودن مدیران روابط عمومی در دستگاه های اجرایی، ضعف ساختاری و سازمانی در تعریف این جایگاه اداری از مشکلات دیرین و مبتلا به روابط عمومی هاست که متاسفانه تا کنون اندیشه ای برای اصلاح آن صورت نگرفته است.

مخفی پاسداری از حقوق مردم و مخاطبان و در عین حال رعایت مصالح و منافع سازمان متبوع با روش‌های علمی و حرفه‌ای، بهره گیری از فناوری‌های نوین ارتباطی، مردم مداری و روان سازی امور، راستگویی و صداقت و واقع گرایی و تعهد به آرمان‌های دینی و اعتقادی مردم و اعتقاد به شفافیت فعالیت‌ها و عملکردها را از جمله رسالت‌های یک روابط عمومی خوب دانست.

جایگاه روابط عمومی از منظر اسلام و قرآن کریم

مخفی تصریح کرد: موضوع روابط عمومی موضوع جدید و وارداتی نیست بلکه در آیات مختلف قرآن کریم از جمله آیه 200 سوره مبارکه آل عمران به برقراری رابطه بین افراد در جامعه اسلامی همراه با رعایت صبر و تقوا که در واقع همان موضوع مورد تأکید اخلاق در روابط عمومی ها است اشاره شده  و در ده ها آیه قرآن کریم نیز مورد تأکید می باشد.

وی افزود: در سیره پیامبر اکرم (ص) و ائمه معصومین موضوع ارتباط با افراد جامعه و شنیدن صدای آنها مورد توجه است و مثالی که در این زمینه می توان بیان کرد از حضرت علی (ع) در عهد نامه مالک اشتر است که این موضوع مورد تأکید ایشان قرار گرفته و فرموده اند: فرمانروای جامعه اسلامی باید گوش شنوایی برای شنیدن حرف های مردم داشته باشد.

مخفی ابراز کرد: در جمهوری اسلامی ایران که اساس حرکت های جامعه در حوزه های مختلف فرهنگی، سیاسی و اجتماعی، حضور به موقع و گسترده مردم است، نقش روابط عمومی ها در تنویر افکار عمومی و تحویل و تبیین مسائل بسیار مهم و مورد توجه است تا ظرفیت روابط عمومی ها در این حوزه به طور کامل مورد استفاده قرار گیرد.

شاخصه های مدیر روابط عمومی موفق

مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری همدان بیان کرد: سعه صدر بالا، گشاده رویی، مجهز بودن به علوم روز در حوزه ارتباطات، استفاده از تکنولوژی روز و راهکارهای مختلف ارتباطی با مخاطبان، پیش بینی و تحلیل به موقع مسائل را از جمله شاخصه های یک مدیر روابط عمومی موفق و بالنده است.
 

انتهای پیام/ ق