آغاز فعالیت سیستم تلفن 111 برای پاسخگویی به مردم بام ایران

نوذر حیدری در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در شهرکرد، اظهار کرد: مرکز سامد، سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت، با داشتن 180 سیستم کاربری برای تسهیل در کار مردم از امروز تا یک روز پس از پایان سفر رئیس جمهور به استان وظیفه ثبت درخواست‌ها و پیشنهادهای مردمی را توسط سیستم تلفنی برعهده دارد.

وی افزود: با ایجاد این سامانه تا حد زیادی از پروسه نامه‌نگاری کاسته می‌شود و سرعت رسیدگی به درخواست‌‌های مردمی کاهش می‌یابد.

سرپرست بازرسی مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری چهارمحال و بختیاری گفت: مردم می‌توانند با تماس با شماره 111 و ثبت درخواست‌های خود نسبت به پیگیری آن توسط همین سیستم که در مرکز استانداری فعال است اقدام کنند که در زمان ثبت نام باید مشخصات خود مانند نام و نام خانوادگی، آدرس و تلفن و شماره ملی را به کاربران اعلام کنند و درخواست خود را ثبت کنند.

مدیرکل دفتر ارتباطات نهاد ریاست جمهوری گفت: با راه اندازی سیستم تلفنی 111 از برآورد پنج سفر آخر دولت دهم و پنج سفر دولت یازدهم تعداد نامه‌های دریافتی یک میلیون و 600 هزار نامه کمتر شده است.

ناصر امیری افزود: نامه‌های دریافتی در سفرهای رئیس جمهوری تاکنون 400 هزار نامه برآورد شده است.

وی افزود: امید است در استان چهارمحال و بختیاری با افزایش سطح خدمات و تجارب سفرهای قبلی تعداد نامه‌های دریافتی به کم‌ترین میزان برسد.

انتهای پیام/