سردار محرم مجرد در گفتوگو با خبرنگار انتظامی خبرگزاری تسنیم، اظهار داشت: با توجه به اینکه مرکز 110 به منظور رسیدگی هرچه سریعتر به گزارشهای مردمی، از دیگر یگانهای پلیس و گشتهای کلانتریها مجزا شد، لذا ما با توجه به شرایط و موقعیت ترافیکی، سعی کردهایم تا زمان استانداردی را برای حضور مأموران در صحنه گزارش شده تعیین کنیم.
وی ادامه داد: به عنوان مثال در تهران بزرگ با توجه به ترافیک متغیر شهری در ساعات و مناطق مختلف، زمان حضور مأموران در ساعات شبانهروز و در مناطق این شهر با یکدیگر متفاوت است ولی همانطور که فرمانده نیروی انتظامی نیز پیش از این عنوان کرده بودند، زمان استاندارد میانگین برای حضور مأموران در پایتخت نزدیک به 10 دقیقه است.
مجرد با بیان اینکه بازرسی ناجا به هیچ وجه تعلل بیش از زمان استاندارد حضور مأموران مرکز فوریتهای پلیسی 110 را نمیپذیرد، افزود: فلسفه وجودی مرکز فوریتهای پلیسی 110، رسیدگی فوری و بدون فوت وقت به گزارشات مردمی است و از این رو حضور با تاخیر ماموران برای بررسی گزارشات مردمی به هیچ وجه پذیرفتنی نیست.
رئیس بازرسی نیروی انتظامی همچنین در مورد نحوه بررسی شکایات مردمی درباره تأخیر حضور مأموران مرکز فوریتهای پلیسی 110، پس از گزارشهای مردمی نیز گفت: هموطنان عزیزی که در خصوص تأخیر حضور مأموران مرکز 110 و نحوه بررسی گزارشات خود توسط این ماموران، معترضند میتوانند شکایت خود را از طریق سامانه 197 اعلام کنند تا بخش بازرسی نیروی انتظامی با توجه به تمامی جوانب، این موضوع را مورد بررسی قرار دهد.
وی در پایان از عملکرد سامانه نظارت مردمی که به تازگی در پلیس پایتخت به منظور افزایش رضایتمندی مردم راهاندازی شده است، ابراز رضایت کرد.
انتهای پیام/