به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدس، ناصر فخر موحد در گفت‌وگوی تلفنی با رادیو خراسان رضوی اظهار کرد: سامانه سامد با حدود 260 کاربر آنلاین راه اندازی شده است و در چهار شیفت شبانه روزی با حدود 900 نفر درخواست‌های مردمی را ثبت می‌کنند.

فخرموحد بیان کرد: تمامی درخواست‌های مردم استان به صورت آنلاین ثبت می‌شود و برای دستگاه‌های اجرایی ذی ربط ارسال می‌شود.

وی افزود: این سامانه با هدف حفظ و تکریم شهروندان طراحی شده است و قابلیت این وجود دارد که بتوانیم مطالبات را به صورت اینترنتی نیز ثبت کنیم.

فخرموحد افزود: برای درخواست‌های مردمی یک کد رهگیری صادر می‌شود و تلاش می‌کنیم ظرف مدت 20 روز مطالبات را پاسخ دهیم.

انتهای پیام/ آ