سید محمد جعفری رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان با حضور در غرفه خبرگزاری تسنیم در بیستمین نمایشگاه مطبوعات و خبرگزاری ها در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی تسنیم در پاسخ به این پرسش که این انجمن چه اقداماتی برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو انجام داده است؟ اظهار داشت: ما درحال پیگری هستیم ولی تا کنون اقدام خاصی انجام نشده است.
وی ادامه داد: ما باید فریاد مردم را بزنیم و نیازها و تمایلات و ضعف ها را احسا کنیم و به عنوان وکیل مدافع مردم و جامعه بزرگ مصرف کننده از حقوق آنها دفاع کنیم ولی هنوز نتوانستیم جایگاه واقعی خدمات پس از فروش را در حوزه خودرو تبیین کنیم.
جعفری گفت: حال که رقابت در بازارها و حق انتخاب مصرف کنندگان کم است و بازار بدون رقابت داریم و مصرف کننده بخاطر تعرفه های بالای گمرکی به مصرف خودروهای داخلی روی آورده اند حداقل بایدخدمات پس از فروش خوبی را به مردم ارائه دهیم.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان ابراز امیدواری کرد با سیاست گذاری های کلان و درست وزارت صنعت، معدن و تجارت و ورود به جا و تخصصی انجمن ملی حمایت و بازوی اجرایی رسانه ای صنایع به سمتی سوق یابند که سطح کیفی محصولات خود را افزایش دهند تا سهم بازار بیشتری داشته باشند و مصرف کننده نیز از خرید آن خودروها رضایت لازم را داشته باشد.
انتهای پیام/