به گزارش خبرگزاری تسنیم از زاهدان به نقل از ادارهکل حمل و نقل و پایانههای سیستان و بلوچستان، هفتمین جلسه کارگروه ارتقاء خدمات در بخش مسافری با حضور مدیرکل حمل و نقل و پایانهها، فرمانده پلیس راه انتظامی شمال استان و تمامی تشکلهای صنفی بخش مسافر در زاهدان برگزار شد.
مدیرکل حمل و نقل و پایانههای سیستان و بلوچستان در این جلسه با اشاره به اهمیت بخش مسافر اظهار کرد: همه ساله حدود 9 میلیون مسافر از طریق ناوگان حمل و نقل جادهای عمومی سیستان و بلوچستان جابهجا میشوند که نیازمند برنامهریزی گستردهای از سوی شرکتهای مسافری برای ارتقاء خدمات مورد نیاز این تعداد مسافر است.
علی خانقائی با بیان اهمیت خدمات ارائه شده در بخش مسافری افزود: خدمات ارائه شده در بخش مسافری در برخی موارد متناسب با نیاز و سلایق این تعداد مسافران نبوده لذا شرکتهای مسافربری باید به گسترش خدمات جانبی خود اقدام کنند.
وی، ایجاد رضایتمندی در این حوزه را مهمترین هدف این بخش توصیف کرد و گفت: اگر شرکتهای حمل و نقل به دنبال توسعه کسب و کار خود هستند باید افزایش خدمات و ایجاد رضایتمندی را در بین مسافران سرلوحه کار خود قرار داده و در این زمینه تلاش کنند.
فرمانده پلیس راه انتظامی شمال سیستان و بلوچستان هم در این جلسه با اشاره به اجرای طرح زمستانی از 15 آذرماه اظهار کرد: تمامی ناوگان اتوبوسی تمهیدات لازم را به منظور تردد ایمن اتخاذ کنند.
ایوب شرافتی به لزوم سهولت در ارتباط مسافر با پلیس اشاره و از انجمنهای صنفی این بخش خواست تمامی ناوگان مسافری نسبت به الصاق برچسبهای سامانه 110120 در مکانهای مناسب اقدام کرده تا مسافران بتوانند نسبت به انعکاس پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود از طریق این سامانه پیامکی به نیروهای پلیس راه اقدام کنند.
انتهای پیام/ج