علی اکبر اکبریراد در گفت وگو با خبرنگار تسنیم در بیرجند، اظهار داشت: در راستای ارتباط بهتر و آسان ترمردم با رئیس جمهور و بیان مشکلات مردم، سامانه 111 (سامد) راه اندازی شده است.
وی با بیان اینکه در سامانه 111 تمامی مردم می توانند با تماس با این سامانه مشکلات خود را مطرح کنند، گفت: برای ارتباط با این سامانه از طریق تلفن همراه، تلفن ثابت و تلفن های مخابراتی امکان پذیر است.
رئیس کمیته ارتباط مردم و دولت در خراسان جنوبی گفت: این سامانه به صورت 24 ساعته است و در چهار شیفت است و تماس با این سامانه رایگان است و هر شهروندی که با این سامانه تماس بگیرد یک کد رهگیری دریافت می کند و بعد از20 روز از سفر رئیس جمهور می تواند با تماس مجدد و اعلام کد رهگیری مشکل خود را پیگیری کند.
مشاور استاندار و مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسانجنوبی افزود: تا این لحظه بالغ بر 4 هزارو 500 پالس تلفنی ثبت شده است و درهر لحظه این آمار تغییر می کند.
اکبری راد اظهار داشت: میانگین هر ساعت بیش از هزار تماس به این سامانه گرفته می شود و در این سامانه در هر شیفت 200 کاربر حضور دارند.
رئیس کمیته ارتباط مردم و دولت در خراسان جنوبی گفت:دقایقی پیش معاون اجرایی رئیس جمهور از این مرکز بازدید کرد ورضایت نسبی خود را اعلام کرد.
اکبری راد افزود: شریعتمداری ضمن تشکر از زحمات استاندار خراسان جنوبی ومسئولان استانی، روند اجرایی برنامه های پیش از سفر رئیس جمهور را خوب ارزیابی کرد وخود پشت یک سیستم قرار گرفت و جواب یک همشهری که تماس گرفته بود را داد و از نزدیک مشکل را بررسی کرد.
وی تصریح کرد: نقاط روستایی و دور افتادهای که امکان تماس با موبایل یا تلفن نباشد شناسایی شده است تا مردم از طریق مخابرات اقدام وتماس بگیرند.
اکبری راد با اشاره به رصد تماسها از دفتر رئیس جمهور افزود: هر فردی که با سامانه 111 تماس می گیرد و شخص کاربر مشخصات وی را ثبت می کند، همزمان در تهران و در نهاد رئیس جمهور موارد رصد می شود و گاهی از آن طریق به مشکلات مردم رسیدگی می شود.
وی تصریح کرد: سامانه 111 در ایام سال با تعداد 10 کاربر وابسته به اداره کل بازرسی استانداری خراسان جنوبی آماده دریافت نقطه نظرات و مشکلات مردم است.
رئیس کمیته ارتباط مردم و دولت در خراسان جنوبی گفت: سامانه سامد پل ارتباطی میان رئیس جمهور و مردم در سفرهای استانی است و این سامانه مطمئن ترین و آسانترین راه برای ثبت درخواستهای مردمی با رئیس جمهور است.
انتهای پیام/ ب