به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، به دنبال بروز نقص فنی در یکی از مراکز مخابرات استان سمنان، اینترنت در این استان از حدود ساعت 10 و 15 دقیقه صبح امروز قطع شده و تا ساعت 14 و 30 دقیقه امروز ادامه داشت.
بر این اساس، اینترنت در شهرستانهای سمنان، شاهرود، میامی، دامغان، مهدیشهر، گرمسار و سرخه قطع شده نارضایتی گسترده کاربران را فراهم آورد.
کاربران اینترنت در استان سمنان که یکی از استانهای با ضریب نفوذ بالای اینترنت در کشور نیز به شمار میرود از قطع شدن ناگهانی و بدون اطلاع قبلی اینترنت خود ابراز نارضایتی کردند.
یک شهروند شهمیرزادی با اشاره به اینکه شغل و کار وی به اینترنت بستگی داشته و این اختلال سبب زیان مادی وی شده است از عدم پاسخگویی مسئولان به این مهم انتقاد کرد.
حامد علایی شهمیرزادی که به کار تبلیغات و چاپ مشغول است به خبرنگار تسنیم گفت: بارها با شماره مخابرات استان سمنان تماس گرفتهام؛ اما تنها پیامی مبنی بر اختلال و نقص فنی در مخابرات و قطع شدن اینترنت از گوشی تلفن شنیده میشد و کسی پاسخ نمیداد.
یکی دیگر از شهروندان استان سمنان نیز در گفتوگو با خبرنگار تسنیم از این موضوع گلایه کرد و افزود: بروز این گونه اختلالات سبب عدم اعتماد مردم به فناوریهای نوین میشود.
حسین عرب نجفی تصریح کرد: همه کارهایی که به نوعی مرتبط با اینترنت است در شاهرود مختل شده است و سیل افراد در صف بانکها و کافینتها بیانگر همین موضوع است.
این شهروند شاهرودی تصریح کرد: باید همه پیشبینیها برای موارد اضطراری صورت بگیرد تا حداقل مراکز حساس و ضروری مانند بانکها اینترنت داشته باشند.
شهروند دامغانی نیز با اشاره به نارضایتیهای مردمی از قطع اینترنت در این شهرستان، پرداخت غرامت از سوی مخابرات استان سمنان را به همه مردم استان سمنان با لحاظ کردن تخفیف در بهای تلفن ثابت آنان خواستار شد.
پیگیریهای خبرنگار تسنیم در سمنان نیز حاکی از اختلال در سرور یکی از مراکز اینترنت در مخابرات استان سمنان بود.
معاون تجاریسازی مخابرات استان سمنان در گفتوگو با خبرنگار تسنیم با تأیید قطع شدن اینترنت بخشهایی از استان سمنان تصریح کرد: نقص فنی سبب این مهم شده است.
علیاکبر تجلی با اشاره به اینکه اینترنت در شهرهای شاهرود و سمنان در ساعت 14 عصر امروز متصل شده است از پیگیری برای رفع مشکل اینترنت در دیگر شهرهای استان سمنان خبر داد.
این صحبت در حالی از سوی معاون مخابرات استان سمنان بیان شد که تا ساعت 14 و 30 دقیقه اینترنت برخی ادارات در استان سمنان قطع بوده و برخی ادارات مهمتر در مرکز استان مانند استانداری، دارای اینترنت بودند.
به هر حال رضایت مشتریان نکته مهمی است که گویا اصل فراموش شده مشکل امروز اینترنت استان سمنان بود.
نکته مهم این موضوع است که زیان مردم استان سمنان از قطع شدن چند ساعته اینترنت در این استان چگونه جبران میشود.
گزارش از محمدرضا خزر
انتهای پیام/ ب