محمد هاشمی در گفت‌وگو با خبرنگار سلامت خبرگزاری تسنیم، به مناسبت نخستین گردهمایی مسئولان روابط عمومی معاونت‌های غذا و دارو سراسر کشور
و با پرداخت به آسیب شناسی آنان در نحوه فعالیت‌شان به آیه یَا أَیُّهَا الَّذِینَ آمَنُواْ اصْبِرُواْ وَصَابِرُواْ وَرَابِطُواْ وَاتَّقُواْ اللّهَ لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ اشاره کرد و اظهار داشت: در سوره مبارکه آل عمران قرآن کریم در آیه شریفه 200 ضمن دعوت امت به برقراری رابطه اجتماعی، داشتن شکیبایی و در پیش گرفتن تقوای الهی برای رسیدن به رستگاری و فلاح تأکید شده است. نکته جالب قرآن موضوعی است که امروزه به عنوان اخلاق در روابط عمومی به شکلی بسیار ناقص در مجامع روابط عمومی مطرح است.در این آیه شریفه با زیبایی هر چه تمامتر بیان و اشاره می‌شود.

وی در تشریح فرمایش رهبر معظم انقلاب، که می‌فرمایند: جای خالی روابط عمومی‌ها باید روشن شود، درباره منظور از این رابطه با مردم عنوان کرد: روابط عمومی جزو اعمال مدیریت است و جایگاه خاص روابط عمومی نیز در رده یکی از کارهای مدیریت قرار دارد. یعنی همانگونه که مدیر یک مؤسسه برای اداره امور سازمان نیاز به ساماندهی، تأمین نیروی انسانی، هدایت و نظارت در کارها، هماهنگی و برنامه ریزی دارد باید کوشش کند که برای تأثیر نهادن در اذهان مردم اقدام کند تا نظرات مثبت مردم را درباره مؤسسه خود حفظ کند و از این رهگذر منفعتی اعم از مادی و معنوی برای سازمان خود تحصیل کند.

هاشمی با بیان اینکه روابط عمومی‌‌ها کانال ارتباطی سازمان و مخاطبان است و انتقال دهنده نظرات، پیشنهادات و انتقادات مخاطبان به سازمان‌ها هستند، ادامه داد: اما علت اینکه روابط عمومی در کشور ما جایگاه واقعی خود را ندارد این است که مدیران نگرش مثبتی نسبت به نقش مدیریتی روابط عمومی ندارند و لذا آنرا به عنوان یک زائده و مزاحم تلقی می‌کنند فلذا یکی از مشکلات اساسی روابط عمومی‌ها درگیرشدن در کارهای جاری و روزمره می‌شود و غفلت از برنامه ریزی‌های کلان و استراتژیک است.

مدیر روابط عمومی سازمان غذا و دارو بیان داشت: به نظر می‌رسد اصولاً مهمترین آسیب شناسی روابط عمومی‌ها نیز همین است که آنها بیشترین وقت خود را صرف مرتفع ساختن مشکلات خود می‌کنند و تعدد این مشکلات، توان و شرایط ایفای وظایف و عمل به رسالت  اصلی آنها را از بین می‌برد به‌طور کلی روابط عمومی به دلیل عدم قبول آن توسط دستگاه‌ها دچار عدم تخصیص اعتبارات برای تمام فعالیت‌های خود است و لذا با مشکلات عدیده روبرو می‌شود.

هاشمی تصریح کرد: پس پاشنه آشیل موفقیت یا عدم موفقیت یک روابط عمومی چگونگی تعامل ریاست یک سازمان با اوست، بنابراین بین مدیر روابط عمومی و مدیریت سازمان نباید فاصله ای وجود داشته باشد و مدیران روابط عمومی نباید به سختی بتوانند با مدیر سازمان ارتباط مستقیم داشته باشند، این مسأله محصول ضعف نگرش مدیریت آن سازمان نسبت به روابط عمومی است.

وی در تشریح نقش روابط عمومی سازمان غذا و دارو اظهار داشت: اگر روابط عمومی سازمان غذا و دارو توانسته است تا حدی موفق باشد به دلیل همین ارتباط مستقیم و لحظه به لحظه با دکتر دیناروند رئیس سازمان غذا و دارو است که به باور همگان مدیری رسانه ای و هماهنگ با روابط عمومی است.

هاشمی ادامه داد: یکی دیگر از مسائل تشکیلات روابط عمومی در ایران به قول استاد کاظمی دینان رئیس انجمن روابط عمومی ایران، " آمیختگی تشکیلاتی " آن با سایر بخش‌های تشکیلاتی سازمان است. بخش‌های عمده ای که در سازمان‌ها با تشکیلات روابط عمومی ادغام می‌شوند ، اطلاعات، انتشارات، امور بین الملل و... مشکل دیگر روابط عمومی‌ها، تعداد پائین نیروهای متخصص و کارشناس در روابط عمومی‌هاست به طوریکه این نیروها چه به لحاظ تعداد و چه به لحاظ تخصص، جوابگوی دستگاه‌ها نیز نیستند.

مدیر روابط عمومی سازمان غذا و دارو عنوان کرد: اگر بخواهیم به‌صورت چند تیتر، مشکلات روابط عمومی‌ها را بر بشماریم، می‌توان به جابجا شدن وظایف، گسترش یافتن وظایف، ناهمگون بودن وظایف، پیش بینی نشدن وظایف و موازی بودن وظایف مهمترین چالش‌های روابط عمومی‌ها اشاره کرد، لذا پیشنهاد می‌شود برای رفع این آسیب‌ها و کاستی‌های ارائه شده ساختار سازمانی مناسب برای روابط عمومی طرح ریزی شود. بدین معنا که وظایف هم سنخ با یکدیگر ترکیب شود و وظایف جابجا شده به مسئولان مربوطه سپرده شود و وظایف گسترش یافته غیر ضروری به ارکان مربوطه تعویض شود و در نهایت وظایف گسترش یافته ضروری در قالب شرح وظایف جدید قرار گیرد و وظایف پیش بینی نشده در قالب ساختار جدید رسمیت یافته و وظایف موازی نیز در هم ادغام شود.

هاشمی با تاکید بر نقش بسیار حساس روابط عمومی‌های سازمان‌های حوزه سلامت نسبت به حفظ جان و ارتقا سلامت مردم علی الخصوص در سازمان غذا و دارو که وظیفه صیانت و مراقبت از مواد غذایی، آرایشی و بهداشتی مردم و سلامت و نظارت بر داروهایی بیماران را برعهده دارد، گفت:براین اساس از مهمترین دستاوردهای صورت گرفته در روابط عمومی سازمان غذا و دارو می‌توانم به اعتبار بخشی و ارتقاء جایگاه روابط عمومی سازمان غذا دارو، مبارزه بسیار مثبت و قابل تامل در بخش داروهای ماهواره ای و اینترنتی و راه اندازی روابط عمومی معاونت‌های غذا و دارو دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور اشاره کنم.

وی 12 دستاورد دیگر روابط عمومی سازمان غذا و دارو را در راه اندازی پایگاه خبری سازمان غذا و دارو  IFDONA و رونمایی آن با حضور وزیر بهداشت، بررسی مستمر نشریات و سایت‌های درج آگهی‌های مخل سلامت و تذکر به متخلفان و مبارزه جدی با تخلفات تبلیغاتی، برگزاری نخستین خیابان هنر سلامت با حضور هنرمندان هنرهای تجسمی و بازدید وزیر بهداشت، تهیه و تنظیم برنامه‌های آموزشی و ارائه پیام‌های آموزشی با همکاری صدا و سیما در راستای سیاست‌های سلامت محور سازمان غذا و دارو، حضور فعال سازمان در بخش "تجلی اراده ملی جشنواره سی و دومین جشنواره بین المللی فیلم فجر"، برگزاری صبحانه سالم با حضور 600 دانش آموز در برج میلاد، برگزاری موفق همایش ملی اعطای نشان ایمنی و سلامت، تعامل بسیار سازنده و در حد اعلی با رسانه‌های تصویری، صوتی، اینترنتی و مکتوب، انتخاب به عنوان روابط عمومی فعال و پُر تلاش حوزه سلامت، تبلیغ و اشاعه سیاست‌های سلامت محور سازمان غذا و دارو، تقویت رابطه تشکل‌های صنفی و تخصصی حوزه غذا و دارو با سازمان‌ها و در نهایت تزریق شادی و ایجاد فضای فرهنگی در سازمان غذا و دارو تشریح کرد.

انتهای پیام/