به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، علی یزدانی بعد از ظهر امروز در نشست با فرماندار شهرستان نیر اظهار داشت: به منظور بهبود خدمات ارائه شده و افزایش مطلوبیت عملکرد ادارات و دستگاه‌های دولتی استان اردبیل نظارت بر عملکرد این دستگاه‌ها در استان اردبیل افزایش یافته و تشدید می‌شود تا بتوانیم شاهد افزایش کیفیت در خدمات ارائه شده باشیم.

وی تکریم ارباب رجوع را از اهداف اصلی این نظارت‌ها و بازرسی‌ها دانست و گفت: رضایت‌مندی مراجعه‌کنندگان به ادارات و نهادهای دولتی از اولویت‌ها بوده که بدون شک این نظارت‌ها و بازرسی‌ها در این زمینه می‌تواند مثبت و موثر بوده و ارائه خدمات کیفی را به دنبال داشته باشد.

مدیرکل بازرسی، نظارت و ارزیابی استانداری اردبیل تصریح کرد: این امر به دلیل دغدغه و نگرانی از بابت خدمات‌رسانی مطلوب در نظام جمهوری اسلامی ایران بوده چرا که نظام ما نظامی مردمی بوده و خدمات رسانی و رضایتمندی عمومی از اهمیت و ضرورت زیادی برخوردار است.

یزدانی بیان کرد: با توجه به اهمیت بازرسی‌ها در افزایش کارآیی و بهبود عملکرد نهادها ضروری است در این زمینه از روش‌های بازرسی و نظارتی نوین و به‌روز استفاده شود تا بتوانیم در این زمینه دقیق و مطلوب عمل کرده و به نحو شایسته عملکرد ادارات و دستگاه‌ها را مورد بازرسی و نظارت قرار دهیم.

در این جلسه فرماندار شهرستان نیر نیز بیان کرد: به منظور افزایش عملکرد سازمانی باید بازرسی‌های دوره‌ای بر نحوه تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات ادارات این شهرستان استمرار و با قوت بیشتری تداوم داشته و این بازرسی‌ها تشدید شود.

اکبر صمدی با اشاره به ارزیابی عملکرد ادارات شهرستان با استفاده از فرم‌های مشخص، گفت:‌ تاکنون با استفاده از این فرم‌ها 52 اداره شهرستان نیز ارزیابی شده و فرم‌ها برای این ادارات تکمیل شده است که تلاش می‌کنیم تمامی نهادهای دولتی این فرم‌ها را به منظور ارزیابی عملکردشان تکمیل و ارائه دهند.

انتهای پیام/ ر