به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، علیاکبر گروسی صبح امروز در آئین افتتاح دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی در سنندج با اشاره به برنامهریزی انجام شده در دستگاه قضا برای استفاده از ظرفیت سیستم الکترونیکی برای ارائه خدمات مطلوبتر به شهروندان اظهار داشت: ارائه خدمات در این بستر زمینه را برای رضایتمندی مردم از خدمات دستگاه قضا بیش از پیش فراهم میکند.
وی گفت: یکی از مشکلات مردم در ارتباط با دستگاه قضا وجود اطاله دادرسی و تشریفات ورود به فرآیند دستگاه قضا است که راهاندازی دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی در کوتاهتر شدن زمان انجام کار مؤثر است.
پیشبینی ارتقای خدمات الکترونیک در برنامه 5 ساله توسعه خدمات قضایی
رئیس کل دادگستری استان کردستان با اشاره به اینکه با رفع اطاله دادرسی بخش اعظم مشکلات مردم در ارتباط با دستگاه قضا حل میشود تصریح کرد: یکی از فرآیندهای پیشبینی شده در برنامه 5 ساله توسعه خدمات قضایی ارتقای خدمات الکترونیک است که راهاندازی دفاتر ارائه خدمات الکترونیکی قضایی این هدف را محقق میکند.
وی با اشاره به مزایای راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی گفت: راهاندازی این دفاتر دسترسی آسان مردم به خدمات دستگاه قضا و حذف واسطهها در این فرآیند را ممکن میکند.
گروسی با تأکید بر اینکه تراکم حضور مردم در دادسراها و مجتمعهای قضایی از دیگر مشکلات در دستگاه قضا است افزود: راهاندازی دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی بخشی از مراجعات را کاهش میدهد و این دفاتر در واقع به عنوان پل ارتباطی بین مردم و دستگاه قضا ایفای نقش میکنند.
وی خاطر نشان کرد: با پیشبینی این درگاه الکترونیکی از این پس نیازی به مراجعه بدوی مردم به دستگاه قضایی برای بهرهمندی از خدمات وجود ندارد و مدیران و کارکنان این دفاتر هم از آنجا که افرادی خوشنام بوده و توسط دستگاه قضا گزینش شدهاند میتوانند منشأ ارائه خدمات مطلوب به شهروندان باشند.
206 عنوان شکایت در دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی پیگیری میشود
رئیس کل دادگستری استان کردستان با اشاره به اینکه 206 عنوان شکایت برای ثبت در دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی پیشبینی شده گفت: اگر خواسته جدیدی در جامعه به وجود آید که در این موارد گنجانده نشده باشد مورد یاد شده در سیستم تعریف میشود.
وی به شیوه ارائه خدمت در این دفاتر اشاره کرد و افزود: مردم با مراجعه به این دفاتر دادخواست خود را تنظیم کرده و هزینههای مورد نیاز را پرداخت میکنند دفاتر هم از طریق الکترونیکی شکایات تنظیم شده را به دادسراها و مجتمعهای قضایی ارسال میکنند که اگر این شکایات بدون اشکال باشد به شعب ارجاع میشود و در صورت وجود نقص در آن، به دفاتر مسترد میشود تا اشکالات آن برطرف شود.
گروسی تأکید کرد: کم شدن مراجعات حضوری مردم به دستگاه قضا سبب میشود فراغت کارکنان و قضات برای رسیدگی به امور بیشتر شده و زمان رسیدگی به دعاوی کاهش پیدا کند.
طرح دعاوی از 2 ماه دیگر تنها در دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی کردستان مقدور است
وی با اشاره به اینکه دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی از امروز در 2 نقطه از شهر سنندج فعالیت خود را آغاز میکنند گفت: مردم تا 2 ماه آینده مخیر هستند برای طرح دعاوی خود به دادسراها یا این دفاتر مراجعه کنند اما پس از زمان یاد شده طرح دعاوی تنها از طریق این دفاتر قابل انجام است و مجتمعهای قضایی از پذیرش دعاوی شهروندان معذور هستند.
رئیس کل دادگستری استان کردستان با اشاره به اینکه اگر دفاتر راهاندازی شده پاسخگوی حجم مراجعات نباشند توسعه دفاتر توسط دستگاه قضا در کردستان مد نظر قرار میگیرد افزود: دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی از سال آینده در برخی شهرستانهای بزرگ استان هم راهاندازی میشود.
وی با اشاره به محدود بودن امکانات دستگاه قضا برای ارائه خدمات مطلوب به شهروندان تصریح کرد: اعتقاد داریم با راهاندازی دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی انجام کارهای مرتبط با دستگاه قضا برای مردم آسانتر شده و سرعت عمل هم بالا میرود و دستگاه قضا امیدوار است رسانههای جمعی و صدا و سیما درباره مزایای راه اندازی دفاتر یاد شده اطلاعات مورد نیاز را به شهروندان ارائه کنند.
انتهای پیام/ ر