به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، محمد نورزایی در کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان اظهار داشت: مهدیشهر تنها شهر استان سمنان است که این خدمت را ارائه نمیدهد.
وی افزود: عدم ارائه خدمات خودرویی در دفاتر پیشخوان مهدیشهر به شهروندان به سبب عدم حضور نیروی انسانی این دفاتر در دورههای آموزشی بوده است.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان سمنان با تأکید بر لزوم انجام نظارتهای دقیق بر روند ارائه خدمات از سوی این دفاتر عنوان کرد: کار نرمافزاری و مدیریتی دفاتر پیشخوان استان سمنان نظارت میشود.
نورزایی با بیان اینکه در هر شهر استان سمنان یک نفر بهعنوان نماینده دفاتر پیشخوان تعیین شده است تصریح کرد: این مهم برای نظارت و تکریم اربابرجوع انجام میشود و برای افزایش رضایتمندی در مردم باید افراد برای ارائه خدمت آموزش ببینند.
وی با اشاره به کاهش زمان ارائه خدمات به شهروندان با فعالیت دفاتر پیشخوان دولت در استان سمنان عنوان کرد: در یک سال گذشته میانگین زمان پاسخگویی به ارباب رجوع در استان سمنان سه روز بوده است.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان سمنان گفت: این درحالی است که این دفاتر تا 14 روز فرصت پاسخگویی به مراجعان را داشت.
مدیرکل دفتر فناوری، اطلاعات و ارتباطات استانداری سمنان و دبیر کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت در این استان نیز در این نشست از فعالیت 36 دفتر پیشخوان در این استان خبر داد.
مجید مرادی حقیقی با اشاره به اینکه شهرستان سمنان بیشترین تعداد دفاتر پیشخوان را در شهرهای استان سمنان دارد گفت: تعداد دفاتر پیشخوان در شهرستانهای سمنان و شاهرود به 14 دفتر رسیده است.
وی افزود: در شهرهای سرخه، مجن و میامی نیز هرکدام یک دفتر پیشخوان فعال است و به مردم خدمات ارائه میکند.
به گفته مرادی حقیقی، در شهرهای شهمیرزاد، ایوانکی، آرادان، گرمسار و مهدیشهر هر کدام دو و در شهرستان دامغان 9 دفتر پیشخوان فعالیت میکند.
انتهای پیام/ آ