به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، مسافران قطار شرکت حمل‌ونقل مسافری رعد که بلیت قطار درجه یک را با قیمت 49 هزار و 900 تومان تهیه کرده بودند به کیفیت پایین قطار و همچنین خدمات اولیه مانند آب خنک اعتراض کرده و ضمن خودداری از سوار شدن خواستار توضیح و رسیدگی مسئولان شدند.

یکی از مسافران این قطار در این‌باره به تسنیم گفت: با وجود اعتراض مسافران متاسفانه هیچ اقدامی صورت نگرفت و تنها اعلام شد که به دلیل اتفاق پیش آمده 50درصد قیمت بلیت به مسافران مسترد خواهد شد.

وی تصریح کرد: مسافران که خواستار جایگزینی قطار بودند تا ساعت 3 بامداد امروز به اعتراض خود در این رابطه ادامه دادند تا آن‌که پس از حدود دو ساعت معاون مسافری راه‌آهن مشهده به میان مسافران آمده و اعلام کرد مسئله را با مسئولان راه‌آهن تهران در میان گذاشته اما پاسخی دریافت نکرده است.

وی بیان کرد: معاون مسافری راه‌آهن مسهد گفت که دو شب پیش مسافران همین قطار اعتراض مشابهی داشتند و مقرر شده بود این قطار تا زمان تجهیز به امکانات و خدمات رفاهی فعلا از ناوگان خارج شود اما این اتفاق نیفتاد و دوباره شاهد جابجایی مسافر با این قطار هستیم.

این مسافر قطار مشهد-تهران شرکت حمل‌ونقل مسافری رعد یادآور شد: در ادامه پس از قول مساعد معاون مسافری راه‌آهن مشهد قطار عازم تهران شد، البته تعدادی از مسافران به دلیل همراه داشتن کودکان و سالمندان و با توجه به وضعیت نامناسب خدمات‌دهی از سوار شدن به قطار مذکور خودداری کردند.

وی از جوسازی و ارعاب مسافران برای سوار شدن به قطار توسط مسئولان شرکت حمل‌ونقل رعد انتقاد کرد.

انتهای پیام/