به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدس، غلامرضا زارعی ظهر امروز در نشست خبری مدیرکل راه‌آهن خراسان رضوی، اظهار داشت: همچنین برای بهسازی و زیباسازی ایستگاه‌های راه‌آهن نیز اعتباراتی در نظر گرفته شده که بهبود خدمات‌رسانی در راستای احترام به ارباب رجوع را به‌همراه دارد.

وی با بیان اینکه حمل و نقل ریلی یکی از زیرساخت‌های مهم برای پیشبرد اهداف کشور است، تصریح کرد: همه‌ساله آمارهای مختلفی از تعداد کشته‌شدگانی که در حمل و نقل جاده‌‎ای رخ می‌دهد، منتشر می‌شود که این مسئله اهمیت حمل و نقل ریلی را نشان می‌دهد.

بازرس راه آهن جمهوری اسلامی ایران افزود: اگر میزان خسارت‌هایی که برای این موضوع هزینه می‌شود در توسعه زیرساخت های ریلی کشور مصرف شود، هیچ کدام از مشکلات بعدی آن به وجود نمی‌آید.

زارعی قطار را امن‌ترین وسیله برای سفر عنوان و خاطرنشان کرد: با توجه به این موضوع باید اهمیت به حمل و نقل ریلی به ویژه در حوزه‌های اعتباری مورد توجه قرار داد.

وی ‌میانگین سنی بین 28 تا 29 سال برای ناوگان ریلی را یک آسیب خواند و تأکید کرد: این ناوگان نیاز به نوسازی و بهسازی برای خدمات رسانی بهتر دارد.

مشاور ‌راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران با اشاره به اهمیت کیفیت خدمات رسانی در سیستم حمل و نقل ریلی تصریح کرد: افراد باید به محض مشاهده خلاف در زمینه ارائه خدمات مراتب را گزارش دهند تا به آن رسیدگی شود.

زارعی با بیان اینکه پس از این قطارها ستاره بندی شده و بر اساس خدمات دهی آنها نرخ بلیط مشخص می‌شود اظهار داشت: مسافران باید از حق و حقوق خود در حوزه خدمات مطلع باشند تا در حق آنها اجحاف نشود.

انتهای پیام/ آ