به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، بیست و نهمین دوره نمایشگاه کتاب تهران با تغییرات اساسی کار خود را آغاز کرد که از جمله آنها تغییر بانک عامل نمایشگاه کتاب بود. تجهیز غرفهها به بیش از دو هزار دستگاه کارتخوان و صدور بنکارتها از جمله امور محول شده به بانک عامل نمایشگاه بود. هرچند تاکنون مسئولان بانک شهر اعلام کردهاند که بیش از 80 درصد از مراجعهکنندگان از خدمات بانک شهر راضی بودهاند، اما در نگاهی دیگر به نظر میرسد که آمار ارائه شده کمی با آنچه در واقعیت نمایشگاه جاری بوده و هست، در تناقض است.
یکی از جدیدترین دردسرهای نمایشگاه که بیشتر برای دانشجویان و طلاب رخ داد، عدم پاسخگویی به بنکارتهای مجازی بود. این طرح که برای نخستینبار در نمایشگاه کتاب امسال رخ داد و بهگفته مدیرعامل بانک شهر، بیش از 8 هزار نفر برای آن ثبت نام کردهاند، از همان روز نخست مشکلات جدی هم برای مخاطبان و هم برای ناشران و غرفهداران فراهم کرد، بهطوری که انتشار خبری مبنی بر وجود چنین مشکل سبب شد تا برخی از مخاطبان کتاب، بنکارتهای مجازی کتاب خود را به بنکارت الکترونیک تبدیل کنند؛ شیوهای که اطمینان بیشتری به آن میتوان داشت.
از سوی دیگر، قطعی دستگاههای کارتخوان نیز از همان روزهای نخست مشکلاتی را برای کاربران آن فراهم کرده است. هرچند بخشی از قطع شدن این بنکارتها بهعهده قطعی برق است، اما گاه نیز دیده شده است که دستگاهها از سرور بانک قطع بودهاند. بهگفته یکی از ناشران، طی چهار روز نخست نمایشگاه این اتفاق برای چندبار رخ داده و باعث دشواری کار شده است.
هرچند بهگفته مسئولان بانک شهر مشکلی برای استفاده از دستگاههای کارتخوان در نمایشگاه وجود ندارد، تعدادی از ناشران و غرفهداران از قطع شدن موقت دستگاهها و گاه بهدلیل شلوغ بودن خطوط، از اختلال در انجام تراکنشها خبر دادهاند.
انتهای پیام/*