به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، محمدابراهیم زارعی پیش‌از ظهر امروز در کمیته صیانت از حقوق شهروندی که با حضور کارشناسان ادارات در فرمانداری سنندج برگزار شد، اظهار داشت: ما متاسفانه با توجه به گزارش‌های ارائه شده در این حوزه زیاد کار نکردیم و چیزی که باید در این کمیته به عنوان وظایف همگی ماست نتوانستیم به خوبی پیش ببریم.

وی گفت: مردم با بسیاری از قوانین حقوق شهروندی خود آگاهی کافی ندارند و با تشکیل این کمیته می‌خواهیم مردم را به سمت احقاق حق و حقوق خود تشویق کنیم.

فرماندار شهرستان سنندج تصریح کرد: ما به عنوان مدیران و کارشناسان ادارات و سازمان‌ها استخدام شده‌ایم که در خدمت مردم باشیم و حکم همه ما به عنوان مستخدم خدمتگذاری مردم است و نباید خود را بالاتر از مردم بدانیم بلکه باید خود را خدمت‌گذار واقعی مردم و ارباب رجوع بدانیم و این اصل باید در سرلوحه همه کارهای ما قرار گیرد و مردم را با حقوق شهروندی خود آگاهی بخشیم.

وی برنامه‌ریزی برای آموزش‌های تخصصی ویژه مدیران و کارشناسان در ارتباط با حقوق شهروندی را نکته بسیار مهم دانست و گفت: متاسفانه در برخی ادارات و سازمان‌ها برخی مدیران و کارشناسان احساس می‌کنند که مردم رعیت آنهاست و این احترام باید در جای خودش متقابل و دوسویه باشد اما گاهی اوقات مدیران و کارشناسان شاید به خوبی نتوانستند از عهده مراجعین و اراب رجوع برآیند.

زارعی افزود: لازم است که در این راستا آموزش اثر بخش به منظور صیانت از حقوق شهروندی و آگاهی بخشی به مدیران و کارشناسان ادارات داده شود.

وی یکی دیگر از موارد مهم در صیانت از حقوق شهروندی را برنامه‌ریزی برای بهره‌گیری از مشارکت‌های همگانی مردم در راستای حقوق شهروندی برشمرد و اظهار کرد: ما می‌توانیم در بسیاری از موقعیت‌ها طوری برخورد کنیم که مشارکت مردم وجود داشته باشد و استفاده از توان سازمان‌های مردم نهاد در کنار ادارات دولتی لازم است.

وی گفت: مردم و سازمان‌های مردم نهاد هستند که می‌توانند به ما کمک کنند و مار را در انجام بهتر وظایف و عملکردها موفق کنند و باید سازمان‌های مردم نهاد و استفاده از توان نخبگان استان را از همه جهات در کنار خود به کار گیریم تا بسیاری از مسایل و مشکلات خود را برطرف کنیم.

فرماندار شهرستان سنندج بر ارزیابی تکریم اراب رجوع در ادارات شهرستان سنندج تاکید کرد و گفت: در سطح ادارات با ارباب رجوع و مردم برخی برخوردها اتفاق می‌افتد که نوع برخورد و رفتار در شان کشور و استان کردستان نیست بنابراین باید ارزیابی در سطح ادارات این شهرستان انجام شود.

وی بر آسیب شناسی و احصا موانع حقوق شهروندی در سطح ادارات شهرستان سنندج تاکید کرد و گفت: تلاش کنیم که مردم را در پشت در ادارات و سازمان‌ها معطل نگذاریم و در سطح ادارات حقوق شهروندی را آسیب شناسی کنیم.

فرماندار شهرستان سنندج تاکید کرد: مدیران باید تلاش کنند قوانین زائد و دست و پاگیر ادارات را جمع و آنها را به نمایندگان مردم استان در مجلس، برای اصلاح ارجاع دهند.

وی گفت: باید کاری کنیم که در صورت بروز تخلفات اداری کارشناسان را با نوع تخلف و عدم تکرار آن آشنا کنیم و فقط مچ‌گیری نکینم چرا که برخی وقت‌ها یک برخورد خوب نتیجه خوب و اثر بخشی را در پی دارد.

زارعی افزود: سلامت اداری در ادارات نکته قابل توجهی است و باید همیشه نظارت بر سلامت اداری داشته باشیم.

انتهای پیام/