به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، زهرا احمدیپور در حاشیه بازدید از بافت تاریخی سمنان که تبدیل به مراکز اقامتی شدهاند اظهار داشت: امسال تلاش داریم تا نظارت کافی روی کیفیت فعالیت هتلها و رستورانها و همچنین مراکز اقامتی در ایام نوروز صورت گیرد.
وی خاطرنشان کرد: امسال نخستین نوروزی است که قرار است با مفهوم حقوق شهروندی رضایت بهتر و بیشتری برای مسافران نوروزی پیشبینی کنیم.
معاون رئیسجمهور خاطرنشان کرد: بنابراین برای کنترل و نظارت بیشتر دستورالعمل کنترل کیفی محصولاتی که ارائه میشود و قیمتهایی که عرضه میشود در دستور کار خدمات هماهنگی ستاد سفر قرارگرفته است.
احمدی پور درباره گشتهای نظارتی نیز گفت: امسال در بحث گشت نظارتی ضمن اینکه استفاده از نیروهای سازمان از کمک نیروهای داوطلب و سمنهای مرتبط با حوزه سازمان نیز استفاده میشود.
وی گفت: اقدام بهتری که امسال انجام میشود این است که شماره تلفن 4 رقمی به شهروندان ارائه میشود که از آن طریق میتوانند راجع به کیفیت خدمات و نوع برخورد مکان اقامتی موردنظر نقطه نظرات خود را ارائه کنند و در این زمینه هم ستاد و هم ادارات استانی درباره مشکلات پاسخگو هستند.
انتهای پیام/