به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، رحمان محمودی مدیرعامل شرکت گاز استان خراسان جنوبی با تشریح جزئیات اجرای طرح جدید نظرسنجی گفت: در راستای بررسی میزان رضایتمندی ذی‌نفعان، این طرح بر اساس تفاهم‌نامه منعقده با مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) وابسته به جهاددانشگاهی استان، به‌صورت علمی و تخصصی اجرا خواهد شد.

وی ادامه داد: این نظرسنجی در میان طیف گسترده‌ای از مخاطبان شامل مشترکین جزء، عمده، تجاری، صنعتی و خانگی، همسایگان تأسیسات، نمایندگان جامعه، مراجعان، پیمانکاران اجرایی و خدماتی انجام می‌شود.

مدیرعامل شرکت گاز استان خراسان جنوبی با تأکید بر لزوم مشارکت حداکثری ذی‌نفعان در این طرح افزود: ارائه پیشنهادات و انتقادات سازنده، نقش مهمی در شناسایی نیازها و انتظارات مخاطبان و بهبود سطح خدمات شرکت خواهد داشت. رسالت اصلی شرکت گاز استان، ارائه خدمات بهینه بر اساس نیاز ذی‌نفعان و جلب حداکثری رضایت آنان است.

محمودی تصریح کرد: نظرسنجی سال جاری بر پایه آخرین نظام‌نامه ابلاغی شرکت ملی گاز تنظیم شده و روابط عمومی شرکت گاز استان به‌عنوان ناظر پروژه، مسئولیت نظارت و کنترل مستمر بر اجرای آن را برعهده دارد.

وی یادآور شد: سال گذشته نیز این طرح به‌صورت حضوری اجرا شد و نتایج به‌دست‌آمده بیانگر رضایت قابل‌قبول ذی‌نفعان از عملکرد شرکت بود.

مدیرعامل شرکت گاز استان خراسان جنوبی خاطرنشان کرد: نتایج حاصل از این نیازسنجی‌ها و نظرسنجی‌ها، مبنای تدوین فرآیندها و اقدامات اصلاحی قرار گرفته و مسیر ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایت عمومی را هموار خواهد ساخت.

محمودی تاکید کرد: این طرح به صورت حضوری و الکترونیکی در سراسر استان خراسان جنوبی اجرا می‌شود.

انتهای پیام/ 252