به گزارش خبرگزاری تسنیم از ساری، مازندران استانی است که به دلیل موقعیت جغرافیایی، تنوع اقلیمی و حجم بالای سفرهای داخلی، بیش از بسیاری از مناطق کشور به شبکهای ایمن، کارآمد و انسان محور از حمل و نقل وابسته است.
استان مازندران به عنوان یکی از قطبهای اصلی گردشگری کشور، سالانه میزبان میلیونها گردشگر داخلی و خارجی است. این حجم گسترده سفر، به ویژه در ایام پرترردد سال مانند نوروز، تعطیلات تابستانی و مناسبتهای رسمی نقش حمل و نقل را در مدیریت جریان سفر، ایمنی گردشگران و کیفیت تجربه سفر بیش از پیش برجسته میسازد.
در چنین شرایطی، حمل و نقل دیگر صرفاً ابزار برای جابجایی نیست، بلکه یکی از ارکان اصلی تجربه گردشگری ر این استان محسوب میشود.
شبکه حمل و نقل مازندران، با اتکا به محورهای پر تردد جادهای، خطوط ریلی شمال و دسترسی هوایی ستون فقرات جابجایی گردشگران به این استان را تشکیل میدهد. به ویژه حمل و نقل جادهای به دلیل سهم قالب در ورود گردشگران، نقش تعیین کننده در شکلگیری نخستین تصویر گردشگر از مازندران ایفا میکند. کیفیت راهها، ایمنی مسیرهای کوهستانی، خدمات رفاهی بین راهی، مدیریت ترافیک و رفتار حرفهای فعالان این حوزه، مستقیماً بر میزان رضایتمندی گردشگران اثرگذار است.
در سالهای اخیر، تغییر ذائقه گردشگران و توسعه خدمات آنلاین در صنعت گردشگری، انتظارات جدیدی را در حوزه حمل و نقل ایجاد کرده است. گردشگر امروز به دنبال سفری ایمن، روان، قابل پیشبینی و همراه با آرامش است.
این موضوع، ضرورت ارتقای زیرساختهای حمل و نقل، توسعه خدمات هوشمند، اطلاع رسانی دقیق مسیرها و تقویت هماهنگی میان دستگاههای متولی حمل و نقل و گردشگری در استان مازندران را یش از گذشته نمایان میسازد.
ایجاد رفاه بیشتر در طول مسیرهای دسترسی به استان، بهبود کیفیت ناوگان حمل و نقل عمومی، ارتقای خدمات حمل و نقل گردشگری، توجه به کرامات انسانی مسافران و آموزش تخصصی فعالان این حوزه با رویکرد گردشگری میتواند نقش مهمی در کاهش تنشهای سفر، افزایش رضایتمندی گردشگران و شکلگیری خاطرات ماندگار از سفر به مازندران ایفا کند. بیتردید، مسیر سفر بخش جدای ناپذیر از تجربه مقصد است و هرگونه کاستی در این بخش، میتواند دستاوردهای سایر حوزههای گردشگری را تحت تاثیر قرار دهد.
فعالان حوزه حمل و نقل استان مازندران اعم از رانندگان، کارکنان، مدیران شرکتهای حمل و نقلی و بخش خصوصی، نقش ارزشمندی در پایداری گردشگری استان دارند. تلاش شبانه روزی این افراد به ویژه در ایام اوج سفر نقش تعیین کننده در مدیریت جریان گردشگران و حفظ ایمنی و آرامش آنان ایفا میکند، نقشی که شایسته تقدیر و حمایت است.
مهران حسنی پژوهشگر و تحلیلگر سیاستهای توسعه گردشگری عضو انجمن متخصصان گردشگری ایران
انتهای پیام/