بهروز کاویانی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در استان تهران با اشاره به فعالیت شبانه روزی تمام کارمندان شهرداری در امر کیفیت بخشی در ارائه خدمات به شهروندان اظهار کرد: این شهرداری با حمایت و پشتیبانی مردم و با پشت کار موفق به کسب 3 گواهینامه بین المللی مدیریت کیفیت جهانی شد.
وی افزود: به منظور پاسخگویی صحیح به مراجعه کنندگان اعم از شهروندان و پیمانکاران نیز سیستم مدیریت کیفیت، سیستم مدیریت محیط زیست و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای به صورت یکپارچه در شهرداری پرند راهاندازی شد تا از این پس مشکلی در این زمینهها از نظر کیفیت سنجی نداشته باشیم.
شهردار پرند درباره اهداف کاربرد سیستم مدیریت کیفیت گفت: بهبود در برنامه ریزی سازماندهی و کنترل سازمان توسط مدیریت، کارآیی موثر و کارآمد در راستای رضایت ارباب رجوعان، بالا بردن سطح رضایت مشتریان از طریق ایجاد اطمینان بیشتر و ارائه خدمات بهتر به آنان، اعمال کنترل های موثر بر فرآیندها و بهبود روشها، کاهش هزینهها ضایعات، دوباره کاری ها و تعداد خطاها و بهبود کیفیت و نحوه ارائه خدمات از جمله مهم ترین عوامل کاربرد این سیستم به شمار می رود.
کاویانی با اشاره به راهاندازی سیستم مدیریت محیط زیست بیان کرد: سیستم مدیریت محیط زیست به عنوان یک عنصر موثر و فعال در نظام مدیریت، عملکرد زیست محیطی سازمان را بهبود بخشیده، نظام مدیریت را منسجم و استاندارد کرده، اجرا و راهبری امور را هماهنگ ساخته، مدیران را با شیوه های حل مشکلات آشنا کرده و موانع ساختاری موجود را مشخص می سازد.
وی افزود: کاهش مصرف منابع طبیعی و مواد اولیه، کاهش مصرف انرژی، کاهش ضایعات و پسماندها و استفاده از روش های بازیافت، افزایش رعایت مقررات و قوانین زیست محیطی، آمادگی و واکنش در وضعیت اضطراری، کاهش شکایات، جریمه ها و مجازات ها، حذف دوباره کاری ها، ارتقاء بهره وری به دلیل استقاده از منابع انسانی، طبیعی، اقتصادی و بازدهی کالا و خدمات، بهبود ایمنی و بهداشت و بهبود کیفیت محیط زیست طبیعی و انسانی و حصول به توسعه پایدار از مهم ترین اهداف و کاربردهای راه اندازی سیستم مدیریت محیط زیست است.
شهرداری پرند با تاکید بر آموزش و اجرای صحیح مدیریت محیط زیست توسط شهروندان و تمام مسولان و دستگاههای اجرایی خاطرنشان کرد: شهرهای جدید مانند پرند از ظرفیتهای بسیار بالایی برخوردار هستند زیرا این شهرها با علم نوین ساخته شدهاند بنابراین باید با حفظ محیط زیست و مدیریت صحیح در به وجود آمدن مشکلات زیست محیطی که برای مردم مشکل آفرین و برای شهرداری ایجاد هزینه می کند جلوگیری کنیم.
کاویانی با بیان اینکه شهرداری پرند با توجه به تاسیس یکساله خود سعی دارد پله های ترقی را به سرعت بگذراند، گفت: مردم و شهروندان باید شهرداری را در این امر یاری کنند تا در آیندهای نزدیک شاهد تحولات بزرگی در سطح شهر و ارتقا خدمت رسانی به مردم باشیم.
انتهای پیام/ ب