حسین کرمانی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در نیشابور در پاسخ برخی انتقادات وارد بر این اداره بهخاطر نبود تمبر ریز اظهار کرد: متقاضیان میتوانند تا مقطع آمدن تمبر از نقش تمبر استفاده کنند.
وی افزود: به هنگام استفاده از نقش تمبر، متقاضی باید مبلغ 6 درصد مالیات بر ارزش افزوده را پرداخت کند.
کرمانی گفت: البته برای ارسال نامه به خارج از شهرستانها تمبر به اندازه مورد نیاز وجود دارد.
وی با اشاره به اینکه مشتریان بهندرت از سرویس عادی استفاده میکنند که بیشتر مورد استفاده ادارات است، خاطرنشان کرد: ممکن است تمبر در مقطعی نباشد که با نقش تمبر انجام میدهیم.
کرمانی تصریح کرد:90 درصد نامههای عادی ما مربوط به ادارات است که از طریق اداره پست مرکزی بهصورت قراردادی یا از طریق دفاتر پیشخوان انجام میشود.
وی با بیان اینکه 20 صندوق پست سطح شهر هر روز تخلیه میشود و عمدتا از صندوقها در محلهها استقبالی نمیشود درباره علت آن توضیح داد: چون دفاتر پستی توسعه پیدا کردند و مردم عمدتا به دفاتر مراجعه میکنند که برای مرسوله خود رسیدی هم بگیرند.
رئیس اداره پست نیشابور اظهار کرد: دیگر کسی برای احوالپرسی از ارسال نامه و سرویس پست عادی استفاده نمیکند و از این سرویس بیشتر برای ارسال سند و مدرک استفاده میشود.
کرمانی با بیان اینکه اداره پست از جمله اداراتی است که کارمند بیکار ندارد و کارمندان آن برای کار کردن پخته شده است که البته ممکن است قصوری هم باشد، افزود: نامهرسانهای ما در گرما، سرما، بارندگی و یخبندان کار را انجام میدهند و ما بهدنبال افزایش خدمات هستیم.
وی با اشاره به اینکه رضایت مشتری، سرلوحه کار ما است، اضافه کرد: ما بهدنبال اعتمادسازی به مردم برای ارائه خدمات بیشتر به مشتریان هستیم.
انتهای پیام/