به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدس به نقل از پایگاه اطلاعرسانی شهرداری مشهد، علی آبسالان اظهار کرد: در راستای بهبود وضعیت توسعه کارتابلهای تخصصی سامانه شهرسازی، رضایت همکاران سازمان آتشنشانی در پاسخگویی سریع و کارشناسانه درخواستهای شهروندان و حذف ارباب رجوع سرویس استعلام الکترونیک آتشنشانی راهاندازی شد.
وی با اشاره به اینکه بیش از 50 درصد مراجعات مردم به حوزه شهرسازی در خصوص موضوع دریافت استعلام است، بیان کرد: برونسپاری فعالیتهای حوزه شهرسازی به دفاتر مهندسی و پیشخوان دولت با هدف تسهیل در مراجعات و پاسخگویی به شهروندان انجام شده است به طوری که این سامانه تا پایان سال 91 دارای 20 زیرسیستم فعال بود.
آبسالان افزود: فعالسازی استعلامهای الکترونیک شامل کارتابلهای مدیریت هماهنگی و نظارت بر ساخت و سازها، مدیریت نظارت بر مقررات ملی ساختمان، سازمان نظام مهندسی و مسکن و شهرسازی، اشغال معابر، سازمان زمین و مسکن، سازمان ترافیک و حمل و نقل ، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری، کمیسیون بند 20 است که سبب شده میزان مراجعات حضوری شهروندان به شهرداری کاهش یابد.
وی در خصوص فعالسازی استعلام الکترونیک آتشنشانی عنوان کرد: با به کارگیری فنآوری پیگیری آنلاین، شهروندان بدون مراجعه حضوری به شهرداری میتوانند پروندههای کاری خود را دنبال کرده و به سرعت آنها را انجام دهند.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد به هماهنگیهای بین بخشی در خصوص پاسخگویی استعلام آتشنشانی به شهروندان در مجموعه شهرداری اشاره کرد و افزود: برای راهاندازی استعلامات الکترونیک در این حوزه لازم است هماهنگیهای مدیریتی و کارشناسی در مجموعه شهرداری مشهد انجام شود که مسلما مشارکت و همافزایی مجموعههای مدیریتی شهرداری مشهد میتواند در توسعه خدمات الکترونیک به شهروندان سهم بسزایی را ایفا کند.
آبسالان خاطرنشان کرد: به عنوان نمونه، در راستای پیشبرد اهداف پروژه استعلام الکترونیک آتشنشانی و پاسخگویی به شهروندان، سازمان آتشنشانی با هماهنگی معاونت شهرسازی و معماری آمادگی خود را جهت آموزش کاربران مناطق به لحاظ انجام بازدیدهای مربوط به تایید فنی برخی مشاغل را اعلام کرده است و نظارت عالیه کلیه بازدیدهای اصناف در این حوزه بر عهده سازمان آتش نشانی شهرداری مشهد است.
وی تصریح کرد: همافزایی مدیران و کارشناسان مجموعه شهرداری در این زمینه به منزله حماسه اقتصادی است، چرا که راهاندازی استعلامات الکترونیک از جمله استعلام آتشنشانی، منافع بسیاری زیادی از جمله کاهش هزینهها و رضایت شهروندان را به دنبال خواهد داشت.
انتهای پیام/ ق