به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، دکتر داوود زارعیان امروز در همایش مدیران روابط عمومی دستگاههای همدان که در دهکده تفریحی توریستی گنجنامه برگزار می شد، اظهار کرد: امروز دیگر ارزیابی روابط عمومی ها با تکنیک های گذشته پاسخگو نیست و باید به جای ارزیابی فنون، برنامه های آنها را از نظر کمی و کیفی مورد بررسی قرار دهیم.
وی افزود: روابط عمومیها دوره های مختلفی از جمله سرگرمی، آگاه سازی، متقاعدسازی و ارتباطات آزاد را پشت سر گذاشته اند و باید براساس این مسیر آنها را مورد ارزیابی قرار داد.
زارعیان با اشاره به اینکه روابط عمومی ها باید چند محور را در برنامه های خود لحاظ کنند، تصریح کرد: پژوهش، طرح و برنامه، اجرای برنامه و ارزیابی از جمله مواردی است که تمامی روابط عمومی ها برای رسیدن به برنامه اصولی باید رعایت کنند.
وی با تاکید بر اینکه باید ارزیابی روابط عمومی ها برنامه محور باشد، عنوان کرد: امروز رسانه هایی موفق هستند که تعامل داشته و یک سویه حرکت نکنند در غیر این صورت دچار آسیب های بسیاری می شوند.
مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران تاکید کرد: یک روابط عمومی در صورتی موفق است که ارتباطات آزاد داشته باشد اما عرضه ناقص، مبهم و متصاد اطلاعات می تواند زمینه را برای ایجاد شایعه فراهم کند.
زارعیان با بیان اینکه وظیفه روابط عمومی تنها ارتباط با رسانه ها نیست، اظهار کرد: روابط عمومی ها باید نقش فرهنگ سازی، برجسته سازی، اطلاع رسانی، اعتمادسازی، بسترسازی و مدیریت افکار عمومی را داشته باشند.
وی با تاکید بر اینکه روابط عمومی ها باید توانایی مدیریت افکار عمومی را داشته باشند، بیان کرد: باید اعتماد مدیران را به صورتی جلب کنیم تا امکانات و اعتبارات لازم را برای پیشبرد اهداف سازمانی در اختیار بگذارد.
مدیرکل روابط عمومی مخابرات ایران با بیان اینکه شفافیت و صداقت باید در امر اطلاع رسانی مورد تاکید قرار گیرد، اظهار کرد: در تبلیغات رعایت اخلاق حرفه ای، خودداری از انجام تبلیغات کاذب یا خلاف واقع مورد توجه مدیران روابط عمومی قرار گیرد.
وی اعلام کرد: روابط عمومی ها باید به فعالیتهای تبلیغاتی مبتنی بر آموزش با هدف فرهنگ سازی و تناسب شیوه تبلیغاتی با گروه های مخاطب و رعایت صورت های زیبایی شناختی ارائه پیام توجه کنند.
زارعیان با اشاره به اینکه روابط عمومی ابزار مختلفی برای انجام وظایف خود هستند، افزود: رسانه های خبری از جمله ابزاری است که می تواند روابط عمومی ها را در انجام وظایف خود یاری کند چرا که ارزان بوده و دارای مخاطب بسیاری است.
وی تصریح کرد: البته رسانه ها نیز هزینه هایی دارند که باید مورد توجه روابط عمومی ها قرار گیرد و نیاز است تا در این زمینه برنامه ریزی های درستی صورت گیرد.
مدیرکل روابط عمومی مخابرات ایران بیان کرد: متاسفانه هنوز نتوانسته ایم با توجه به خوب و ارزان بودن به روابط عمومی الکترونیک در سطح کشور دست پیدا کنیم.
انتهای پیام/