محمد همتیان در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در شاهرود، هدف از برگزاری دومین همایش استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت در استان سمنان را هماندیشی و افزایش توان دفاتر پیشخوان دولت جهت ارائه خدمات بهتر به مردم عنوان کرد.
وی از وجود قریب به 60 دفتر پیشخوان دولت در استان سمنان خبر داد و اظهار کرد: دفاتر پیشخوان دولت، از زمان تشکیل با 22 دستگاه اجرایی 190 خدمت را ارائه میکنند.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت در استان سمنان با اشاره به تکالیف خواسته شده ریاست جمهوری به دستگاههای اجرایی، گفت: باید افزایش خدمات را به دفاتر پیشخوان دولت به جهت سهولت خدمت به مردم، اشتغالزایی، تمرکز زدایی و کاهش وقت و هزینه مردم که بسیار میتواند موثر باشد بسپریم.
همتیان با تأکید بر اینکه دفاتر پیشخوان خدمات دولت در استان سمنان باید به سرعت گسترش یابد تصریح کرد: باید به سمتی برویم که خدمات را از دستگاهها جدا کرده تا در دفاتر پیشخوان دولت، خدمات بهتری داشته باشیم.
وی با اشاره به اهمیت توجه به نیازهای مردم در توسعه دفاتر پیشخوان ارائه خدمات دولت افزود: از نظرت مردم نباید غافل شویم چراکه مخاطبین ما مردم هستند.
معاون استاندارسمنان اذعان کرد: بحث آموزش نکته بسیار مهمی است که در جلسه به آن تأکید شد و درخواست کردیم به طور فصلی آموزشها به دفاتر پیشخوان دولت را داشته باشیم.
همتیان با اشاره به اهمیت و تاثیرگذاری بحث نظارت و سرکشی و ارزیابی ازسوی دفاتر پیشخوان دولت و از سوی دستگاه های اجرایی استان گفت: این مسئله نیز مورد درخواست ما بود.
وی از تشکیل کارگروه برای رسیدگی به امور دفاتر پیشخوان دولت در استان سمنان خبر داد و اعلام کرد: عملکرد دفاتر پیشخوان دولت را با تشکیل کارگروه بسیار خوب ارزیابی می کنیم و به این شریط بسنده نمی کنیم.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار سمنان افزود: توقع ما، ارائه خدمات مناسب در راستای تکریم مردم و ارباب رجوع، است.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت تأکید کرد: باید اطلاع رسانی بهتری به مردم صورت بگیرد تا مردم با اطلاع از خدمات دولت، خدمات را به راحتی دریافت کنند.
همتیان خاطرنشان کرد: ما یک توان در مجموعه دفاتر پیشخوان دولت داریم و با مشارکت دستگاههای اجرایی می توانیم افزایش خدمات بهتری را داشته باشیم.
انتهای پیام/