به گزارش خبرنگار سلامت خبرگزاری تسنیم، سید حسن هاشمی در حاشیه مراسم افتتاح مرکز ملی پاسخدهی و رسیدگی به شکایات تعرفه (سامانه تلفنی 1690) در جمع خبرنگاران اظهار داشت: وزارت بهداشت دارای سه سامانه است از جمله 1590 برای پاسخدهی به موارد درمانی، 1490 پاسخگویی به موارد بهداشتی و دارویی و سامانه تلفنی 1690 نیز برای تکریم جامعه پزشکی و تضمین حقوق بیماران راهاندازی شده است که در کنار آن پایگاه 1690.ir برای ثبت شکایات تعرفهای لحاظ شده است.
وی ادامه داد: شکایات تعرفهای در مدت دو روز به آن رسیدگی میشود که آیا این شکایت صحیح است یا خیر و بعد از آن از 3 کانال کمیسیون ماده 11، نظام پزشکی و دانشگاههای علوم پزشکی بر روی آن نظارت خواهد شد.
وزیر بهداشت در ادامه با بیان اینکه نظارتهای ما دائمی خواهد بود عنوان کرد: شاید در اوایل نواقصی وجود داشته باشد ولی انشاءالله نظارتها پایدار خواهد بود. به هر حال پزشکی نیز پویا است و هر روز نیاز به تعرفهگذاری جدید وجود دارد و باید تعرفهها تغییر کند و به همان نسبت جرم نیز رخ میدهد ولی امیدوارم جرمی در حوزه پزشکی رخ ندهد.
هاشمی با اشاره به نظارت و رسیدگی به تعرفهها از طریق سازمان نظام پزشکی عنوان کرد: سامانه 1690 برای تعرفهها است بنابراین تقاضا میشود که برای موارد دیگر با این سامانه تماس گرفته نشود تا خطوط اشغال نشود. به هر حال کار بسیار سختی را پیش رو داریم ولی باید عنوان کنم که مردم حتی در ارائه شکایاتشان لزومی برای مراجعه نخواهند داشت و تمام درخواستهای خود را میتوانند از طریق سایت 1690.ir به ثبت برسانند.
وی ادامه داد: امیدوارم هیچ جرمی رخ ندهد و حتی یک پرونده هم نداشته باشیم.
وزیر بهداشت درباره همراهی بیمهها با مرحله سوم طرح تحول سلامت گفت: بیمههای تکمیلی همراهی دارند و به بیمارستانهای خصوصی کمک میکنند زیرا عمده مشکل بیمارستان خصوصی در زمینه بیمههای تکمیلی است به هر حال 80 درصد کسانی که به این بیمارستانها مراجعه میکنند بیمه تکمیلی دارند. البته ناگفته نماند کسانی که میخواهند خدمات بیشتری دریافت کنند باید حق بیمه بیشتری نیز پرداخت کنند که میطلبد که مجلس در این باره بیشتر کمک کند. بیمهها نیز محاسبات خود را دارند.
هاشمی درباره روش جدید پرداخت حق خدمت پزشکان عنوان کرد: با برخی بانکها در موضوع پرداخت حقوق پزشکان صحبت کردیم تا بتوانیم پرداخت حق خدمت آنان را در پایان هر هفته و یا حتی در پایان هر روز و در نهایت پایان هر ماه بپردازیم و پزشک منتظر نماند 3 ماه بعد حقوقش پرداخت شود. بر این اساس برای تقدیر از این بانکها نیز اسامی آنان را اعلام میکنیم.
وی در پاسخ به سوالی درباره اینکه اگر احیانا بیمهها برای مرحله سوم طرح تحول سلامت همکاری نکنند گفت: بیمهها همیاری میکنند به هر حال مصوبه هیئت دولت این است که همه بیمهها در این طرح کمک کنند. اگر همراهی نکنند تخلف است. بیمههای تکمیلی نیز طریقی زیرمجموعه شورای عالی بیمه هستند ما مثبت فکر میکنیم و هیچ وقت فکر نمیکنیم که همراهی نکنند. مسلما بیمههای تکمیلی برای رونق کار خود و افزایش اعتبارشان با ما همراه خواهند بود.
وزیر بهداشت در ادامه پاسخ به خبرنگاران در پیامی به جامعه پزشکی برای همراهی آنان در مرحله سوم طرح تحول سلامت عنوان کرد: من از همکاران خودم خواهش میکنم به هر حال گستره جامعه پزشکی بسیار بزرگ است. امروز شاهد مشکلات عمده پزشکان عمومی، دندانسازان و داروسازان هستیم و زندگی سختی دارند.
هاشمی با خطاب قرار دادن بخش خصوصی نیز گفت: بنده خود در بخش خصوصی فعالیت کرده و جزء این صنف به حساب میآیم بنابراین هیچ وقت پایمان را فراتر از قانون نگذاشتیم امروز هم این باور را دارم که هیچ رشته و هیچ کسی در پزشکی منحصر به فرد نیست. مثلا خود بنده اگر جراحیهای چشم خاصی میکردم باید منصف بودم و آن را آموزش میدادم و یعنی علم متوقف نمیشود بسیاری هستند که گمنام بوده و در حال خدمت هستند آنچه که نایاب است اخلاق است.
به گزارش تسنیم، سامانه تلفنی 1690 به همراه سایت 1690.ir برای تکریم جامعه پزشکی و صیانت از حقوق بیماران با حضور وزیر بهداشت و وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی به صورت رسمی افتتاح شد. این سامانه برای ثبت شکایات، نظرات و راهنماییهای لازم مورد استفاده قرار میگیرد و افراد میتوانند شکایات خود را بدون مراجعه حضوری در این سایت به ثبت برسانند.
انتهای پیام/