به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات و ارتباطات خبرگزاری تسنیم، تداخلات فرکانسی شبکه تلفن همراه کشور بعد از ورود اپراتورها به نسلهای جدید ارتباطی نظیر 3G و 4G روز به روز بیشتر شد و برخلاف تصور همگان که گمان میکردند کیفیت به میزان چشمگیری ارتقا خواهد یافت اما شروع کار با اختلال بود.
اپراتورها که مجریان ارتباطات فرکانسی گسترده در کشور هستند، با بروز اختلالات جدید و شدیدتر پای بروزرسانی را وسط کشیدند و گفتند که برای انتقال شبکه به نسلهای جدید ارتباطی وجود چنین اختلالاتی در راستای بروزرسانی طبیعی است.
قطع و وصل شدن مکالمات، نویز حین مکالمه و از دست رفتن تماس در نقطه تحت پوشش آنتن ارتباطی از جمله برخی موارد نقص شبکه موبایل است که صبر بسیاری از کاربران را به لب رسانده است.
حال با گذشت حدود سه ماه از راهاندازی 3G و فعالیت اپراتورها بر بستر آن، محمود واعظی درباره اختلالات صوت و دیتا در ارائه خدمات اپراتورها به مردم گفته است که بروز کردن آنتنهای تلفن همراه دلیل اصلی این اختلالات است.
وی با بیان اینکه دغدغه ما در وزارت ارتباطات افزایش کیفیت در ارائه سرویسها به مردم است، عنوان کرد: در نشستی که با مدیر عامل، اعضای هیات مدیره همراه اول و شرکت مخابرات ایران داشتهایم، شکایات ثبت شده مردم از طریق سامانه 195 و دغدغههای آنها را عنوان کردهایم.
او ابراز کرد: خوشبختانه همکاران ما در اپراتورها به مشکلات مردم واقف هستند و همراه اول علت اختلالات را نصب دکلهای نسل 3 و بازسازی دکلهای قدیمی BTS نسل دو عنوان کرده است که امیدواریم با تقسیمبندی عملیات توسعهای، اختلالات به حداقل برسد.
واعظی بر حمایت و همکاری شهرداری تهران در این زمینه نیز تاکید کرد و گفت: ارائه خدمات ارتباطی، بخشی از خدمترسانی به مردم است که امیدواریم شهرداری نیز در این زمینه با اپراتورها همکاری لازم را داشته باشد.
انتهای پیام/