به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، امرالله پاراد ظهر امروز در نشست با مسئولان واحدهای مختلف شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر با بیان اینکه طرح تکریم ارباب رجوع از اصلی ترین رسالت کارکنان این شرکت است، اظهار داشت: این شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهراز شرکتهای فعال خدمت رسان به مردم است و از حساسیت ویژهای نسبت به سایر سازمانها برخورداراست.
وی با تاکید بر توجه به تکریم ارباب رجوع خاطرنشان کرد: ما باید طرح تکریم را در سرلوحه فعالیتهای خود قرار داده بدین معنا که نحوه برخورد و وضعیت ظاهری کارکنان سرمشق و مناسب باشد .
وی با بیان اینکه خدمت دهی مطلوب به متقاضیان و مشترکان برق در اولویت است بیان کرد: در بخشهای مختلف از جمله سخت افزاری و پیاده سازی نرم افزارهای مختلف مرتبط با خدمت دهی به متقاضیان و مشترکان و استقرار نیروی انسانی کارآمد اقدامات مناسبی انجام پذیرفته است.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر تاکید کرد: خدمت رسانی به مردم در این شرکت مستمر و بدون وقفه و به طور شبانهروزی در جریان است و باید با کوشش و تلاش و جدیت هرچه تمام سعی خود را صرف این امر مهم کنیم.
پاراد با بیان اینکه خدمات باید به مشترکان و ارباب رجوع تسریع یابد افزود: اقداماتی در زمینه خدمت رسانی در واحدهای خدمات مشترکان، بهره برداری، اتفاقات و فوریتهای برق، دفاتر پیشخوان دولت و سایر واحدها باید بیشتر و مطلوبتر از گذشته انجام پذیرد.
وی ارائه خدمات غیرحضوری از طریق اینترنت از مصادیق تکریم ارباب رجوع دانست و خاطرنشان کرد: این شرکت در حال حاضر دارای 27 دفتر پیشخوان دولت در سطح استان است که به ارائه خدمات به طور شفاف و با کیفیت مطلوب به شهروندان در حال انجام است.
وی افزود: سامانه 121 متمرکز شده که امکان ارتباط مشترکان از هر نقطه استان فراهم شده و هدف رسیدگی و نظارت بیشتر و مناسبتر به درخواستهای شهروندان است.
انتهای پیام/ ب