به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، آقامحمد همتیان عصر امروز در جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان اظهار داشت: هم اکنون بیش از 270 نوع خدمت از سوی دفاتر پیشخوان خدمات دولت به عموم مردم قابل ارائه است.
وی افزود: این تعداد خدمات از سوی 22 دستگاه اجرایی مهم استان سمنان به توسط دفاتر پیشخوان خدمات دولت به شهروندان استان سمنان ارائه میشود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری سمنان خاطرنشان کرد: خدمات در دفاتر پیشخوان دولت توسط مردم دریافت میشوند و با تلاش دبیرخانه کارگروه پیشخوان دولت استان سمنان، هماکنون 59 دفتر پیشخوان خدمات دولت در این استان مشغول به فعالیت است.
همتیان اشاره به پراکندگی و گستردگی استان سمنان افزود: بر این اساس، سعی شده است تا استقرار دفاتر پیشخوان با چارچوب و استانداردهای لازم و به ازای هر 10 هزار نفر جمعیت یک دفتر پیشخوان انجام شود.
وی با اشاره به موضوع افزایش خدمات در دفاتر پیشخوان خمات دولت تصریح کرد: با توجه به این مهم، باید تعداد این دفاتر در استان سمنان افزایش یابد و تعداد موجود دفاتر پیشخوان در این استان کافی نیست.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری سمنان افزود: برای این اقدام باید ابتدا فراخوان عمومی اعلام شود تا مردم در نزدیکترین محل خود خدمات را دریافت نمایند و رقابت سالمی بین دفاتر پیشخوان دولت وجود داشته باشد.
همتیان با بیان اینکه ارائه خدمات دولتی در دفاتر پیشخوان حتی در روزهای تعطیل نیز نباید متوقف شود گفت: با کمک صنف، دفاتری در روزهای تعطیل پیشبینی میشود تا ارائه خدمات منحصر به روزهای اداری نباشد.
وی با بیان اینکه تعداد خدمات قابل ارائه در این دفاتر از 270 خدمات افزایش مییابد عنوان کرد: با تفاهم نامهای که انجام شده است؛ تعداد این خدمات تا 200خدمت دیگر نیز قابل افزایش می باشد و امیدواریم سطح خدمات را در دفاتر پیشخوان خدمات دولت افزایش دهیم.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان سمنان اظهار داشت: براساس تکلیف قانونی برنامه پنجم کلیه خدمات اجرایی قابل برون سپاری ازدستگاه ها منفک و به دفاتر پیشخوان دولت واگذار گردد.
همتیان با اشاره به اهداف فعالیت این دفاتر خاطرنشان کرد: هدف قانون گذار از فعالیت و ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات دولت، سهولت دسترسی مردم به خدمات، کاهش هزینه ها و جلوگیری از اتلاف وقت است.
وی با تأکید بر اهمیت نظارت بر فعالیت این دفاتر در شهرستانهای استان سمنان به منظور افزایش بهرهوری و رضایتمندی مردم تصریح کرد: فرمانداران باید نظارت بیشتری بر عملکرد دفاتر پیشخوان دولت داشته باشند.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری سمنان بر تشکیل کارگروه شهرستانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت در این استان با ریاست فرمانداران تأکید کرد و گفت: فرمانداران و مدیران دستگاه های اجرایی باید نظارت و ارزیابی را در ارائه خدمات دفاتر پیشخوان دولت انجام دهند.
انتهای پیام/ ی