به گزارش خبرگزاری تسنیم از ایلام، به نقل از روابط عمومی و امور فرهنگی اداره کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری ایلام، علی قاسمپور اظهار داشت: در راستای اجرای برنامههای ستاد اجرایی خدمات سفر استان و نزدیک شدن ایام سفرهای نوروزی و با توجه به اهمیت آموزش و توانمند سازی نیروی انسانی شاغل در بخش گردشگری به منظور ارائه خدمات بهتر، طرح توانمند سازی نیروی انسانی و فعالان حرفهای بخش گردشگری و نیروهای انسانی مرتبط با این بخش همزمان با سراسر کشور در استان ایلام با برپایی 5 دوره در حال اجرا است.
وی افزود: با توجه به اهمیت خدمت رسانی مطلوب در ایام نوروز نسبت به برگزاری 5 دوره آموزشی دراستان اقدام شده و شرکت کنندگان در این دورهها با مفاهیم و مبانی گردشگری، میراث فرهنگی و صنایعدستی، آداب معاشرت و الگوهای رفتاری، روشهای افزایش رضایتمندی گردشگران و آشنا میشوند.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایلام عنوان کرد: ازعناوین آموزشی این دورهها میتوان به رفتار وارتباط با مشتری، عوامل مستقر در پایانههای مرزی، عوامل اجرایی و اعضاء ستاد هماهنگی خدمات سفر، رانندگان وسائط نقلیه پلیس انتظامی و همچنین دهیاران روستاهای هدف اشاره کرد که رانندگان وسایط نقلیه، پلیس انتظامی، مدیران داخلی هتلها، عوامل اجرایی و اعضاء ستاد هماهنگی خدمات سفر، دهیاران روستاهای هدف گردشگری و دیگر فعالان عرصه گردشگری از این دورهها بهره میگیرند.
وی گفت: در پایان دوره برای هر کدام از شرکت کنندگان گواهینامه صادر میشود.
انتهای پیام/ ر