به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، به نقل از روابط عمومی استانداری خراسان جنوبی، علیاکبر اکبری راد اظهار داشت: برای ارائه بهتر و مطلوبتر خدمات به مسافران و گردشگران نوروزی 10 کمیته در استان تشکیل شده است.
وی به کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات اشاره کرد و افزود: در مجموع در سطح استان تعداد 33 بازرس و در هر شهرستان سه نفر بازرس برای این کمیته فعالیت میکنند.
مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان جنوبی با بیان اینکه تمامی اقدامات کمیته های 10گانه میتواند صیانت از حقوق شهروندی را به دنبال داشته باشد، تصریح کرد: اگر ما به عنوان چشم بینا بر عملکرد این کمیتهها نظارت داشته باشیم، حقوق شهروندی رعایت میشود.
اکبریراد به همکاری و تعامل بین کمیتههای ستاد تسهیلات سفر نوروزی استان تاکید کرد و اظهار داشت: نظارت بازرسان کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات سبب میشود بستری فراهم شود تا گردشگران از این استان بهترین خاطرات را داشته باشند.
وی با اشاره به اینکه خراسان جنوبی کریدور شرق و غرب است، یعنی این استان بیشتر محل گذر مسافران است و هدف از این تلاشها که در استان صورت میگیرد این است تا ماندگاری مسافران بیشتر شود و این گذر را به چند ساعت ماندگاری تبدیل کنیم.
مشاور استاندار و مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان جنوبی گفت: امید است فضایی را فراهم کنیم که بتوانیم گذر مسافران را به ماندگاری چند ساعته تبدیل کنیم تا از ظرفیت گردشگری و تاریخی این استان بتوانند استفاده کنند.
اکبریراد با بیان اینکه وظایف کمیته ارزیابی عملکرد در سه مرحله تقسیمبندی شده است، افزود: این وظایف شامل اقدامات قبل از سفر، حین سفر و بعد از سفر میشود.
وی بیان کرد: فعالیت ستاد تسهیلات سفرهای نوروزی از 25 اسفندماه آغاز میشود و تا 17 فروردینماه ادامه دارد.
وی با بیان اینکه یکی از وظایف قبل از سفر کمیته ارزیابی عملکرد بحث بازدیدها است که باید انجام شود، اظهار داشت: یک سامانه پیامکی از سه ماه گذشته توسط دولت تدبیر و امید برای مدیران و مسئولان ایجاد شده و در بحث ستاد تسهیلات سفر به آنان اطلاعرسانی میکند تا بتوانیم برای مسافرین و گردشگران فضاها و اقدامات مناسبی پیش بینی کنیم.
مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان جنوبی گفت: تهیه صندوق پیشنهادات در دستور کار ستاد تسهیلات خدمات سفر استان قرار دارد.
اکبریراد به وظایف کمیته ارزیابی عملکرد در حین سفر اشاره کرد و افزود: در حین سفر یکی از وظایف تکثیر و توزیع فرمهای ارزیابی مشخص شده برای خدماتی که به مسافران عرضه میشود، این است که باید در ایستگاههای میزبانی از مسافران وجود داشته باشد تا مسافران نظرات و پیشنهادات خود را برای ارزیابی دستگاههای خدماترسان بدهند.
وی بیان کرد: بازدیدهای ملی از عملکرد دستگاهها و کمیتههای ستاد تسهیلات خدمات سفر استان انجام میشود.
مشاور استاندار به تامین میوه شب عید اشاره کرد و اظهار داشت: قیمت و میزان میوه شب عید اعلام شده و باید هر شهرستان برای دریافت سهمیه میوه یارانه ای پیگیریهای لازم را انجام دهند.
اکبریراد بر نظارت بر نمایشگاههای بهاره تاکیدکرد و گفت: لیست کشیک واحدهای خدماترسان باید در اختیار دستگاهها قرار گیرد.
وی افزود: در پایان سفرهای نوروزی از دستگاههایی که خدمات خوبی به مسافران ارائه کردهاند، تجلیل میشود.
انتهای پیام/ ی