سیدمرتضی رسولی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در همدان، با اشاره به اینکه شهرداری به عنوان یک نهاد عمومی روزانه مراجعهکننده بسیاری را نسبت به سایر دستگاهها دارد، گفت: شهرداری از جمله سازمانها و اداراتی است که 90 درصد وظایف تعریفشده آن با مردم ارتباط مستقیم داشته و این امر نیز میزان مراجعات به شهرداری را افزایش میدهد.
وی با بیان اینکه بالا بودن حجم متقاضی در یک نهاد همچون شهرداری میتتوان زمینه را برای تخلفات عمدی یا سهوی و نقص در کار را فراهم کند، افزود: در صورت بروز تخلف از سوی کارکنان، برخورد با آنها امری قطعی است تا سلامت کار حفظ شود.
رسولی تصریح کرد: معاونت شهرسازی شهرداری همدان به سبب صدور پروانه ساخت ارتباط بسیاری با مردم داشته و همین امر سبب شده تا در این معاونت شاهد نارضایتی مردم از روند امور و کار باشیم.
وی با اعلام اینکه برنامه نرمافزاری در رابطه با فرآیند صدور پروانه در معاونت شهرسازی همدان شکل گرفته است، گفت: در این سامانه نحوه پیگیری و مدارک موردنیاز برای پروانه ساخت اطلاعرسانی شده و به زودی مردم میتوانند از این طریق نسبت به دریافت پروانه ساختمانی اقدام کنند.
شهردار همدان با اشاره به اینکه با راهاندازی این سیستم نرمافزاری میزان مراجعات مردم به معاونت شهرسازی شهرداری همدان کاهش مییابد، افزود: این امر ضمن تسریع در اجرای امور شهرداری سبب کاهش زمینه تخلفات در شهرداری همدان میشود.
وی با اعلام اینکه برونسپاری امور و وظایف شهرداری همدان از دو سال گذشته آغاز شده است، عنوان کرد: برون سپاری وظایف شهرداری تنشهای موجود در این نهاد عمومی را کاهش داده و میزان رضایت مردم نیز افزایش مییابد.
رسولی با بیان اینکه در ماههای گذشته نارضایتی مردم از شهرداری همدان کاهش یافته است، اظهار داشت: تمامی تلاش شهرداری همدان بر این است تا میزان رضایت مردم از این نهاد را افزایش داده و زمینه را برای ارائه خدمتی سالم و سریع فراهم کند.
شهردار همدان درباره تخلفات کارکنان شهرداری همدان نیز گفت: از ابتدای سال تاکنون پرونده تخلف در شهرداری همدان تشکیل نشده و تنها به تذکراتی بسنده شده است، اما در صورت تشکیل پرونده، هیئت برخورد با تخلفات اداری و مراجع قضایی به آن رسیدگی میکنند.
انتهای پیام/ ب