زیرساختهای ارائه خدمات الکترونیکی در دستگاههای اجرایی گلستان مهیا میشود
خبرگزاری تسنیم: سرپرست دفتر فناوری استاندار گلستان گفت: هماکنون دستگاههای اجرایی استان گلستان توان و زیرساختهای الکترونیکی لازم را برای ارائه خدمات الکترونیکی به مردم ندارند که دولت در این راستا تلاش دارد این خدمات افزایش یابد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از گرگان، مهدی علی بیگلی ظهر امروز در همایش برونسپاری خدمات به دفاتر ICT روستایی و پیشخوان دولت اظهار داشت: یکی از ارکان ارائه خدمات الکترونیکی دولت به شهروندان و دستگاههای اجرایی، دفاتر ICT روستایی است و باید فرهنگسازی در بین مردم صورت بگیرد که از خدمات به نحوه مطلوب استفاده کنند.
وی تصریح کرد: دستگاههای اجرایی استان گلستان در اینباره با چندین مشکل مواجه هستند و توان الکترونیکی لازم را برای ارائه خدمات ندارند و توجه به اصلاح فرآیندها در دستگاههای اجرایی و شکل سازمان الکترونیک در ادارات از واجبات است که باید در دفاتر پیشخوان عرضه شود.
وی افزود: در حوزه دفاتر پیشخوان دولت، بحث تخصص نیروی انسانی اهمیت بالایی دارد و نیروی انسانی باید فرآیندهای لازم را به نحوی کسب کنند.
بیگلی گفت: دفتر پیشخوان ایجاد پنجره واحد است تا همه خدمات اجرایی را ارائه کنند که یکی از آنها رسیدگی به شکایت مردمی و برخورد مناسب با متخلفان است.
وی با اشاره به مشکلات دفاتر شهری تصریح کرد: به مدیریت مکانیزه باید توجه شود و یکی از مشکلات در دفاتر شهری پرونده الکترونیکی است.
مدیرعامل شرکت نیروی برق استان گلستان نیز در این همایش گفت: باید فرصتی در اختیار دفاتر ICT گذاشته شود و از فرصت ایجاد شده در راستای استحکام رابطه بین دفاتر پیشخوان دولت و شرکتهای خدماترسان استفاده شود.
وی افزود: لازمه استحکام این روابط این است که ما به عنوان شرکتهای خدماترسان فعالیتهای بیشتری را به دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر ICT روستایی واگذار کنیم.
شهابی تصریح کرد: مردم در مقابل پولی که میدهند انتظار دارند خدمات آسان دریافت کنند و از سردرگمی نجات پیداکنند.
وی افزود: بنابراین باید با روی خوش با مردم برخورد کرد و با ارائه خدمات بیمنت به مردم استقبال آنها را داشته باشیم و با حمایت مالی ما، این دفاتر روز به روز قویتر شوند.
انتهای پیام/ ب