به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، محمدناصر نیکبخت ظهر امروز در مراسم گرامیداشت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی که در محل سالن اجتماعات دفتر آموزش و پژوهش استانداری همدان برگزار شد، اظهار داشت: روابط عمومیها بنا بر وظیفه باید از امکانات خوب رسانهای که در استان وجود دارد به منظور انعکاس و بیان خدمات دولت برای مردم استفاده کنند.
وی افزود: تعامل و همزبانی و همدلی دولت و ملت حرکتی دو طرفه است اما شاهد هستیم که مردم از دولتها پیشی گرفتهاند و ثابت کردند که همدلی و همزبانی شایستهای با نظام و انقلاب دارند.
استاندار همدان تصریح کرد: در پیروزی انقلاب اسلامی، در اداره جنگ تحمیلی و در سایر مناسبتها و صحنههای حساس مانند راهپیمائیها و انتخابات که نظام به حضور مردم نیاز داشت، مردم همدلی و همزبانی خود را نشان دادند.
وی گفت: همچنین مردم با تأسی از فرامین امام(ره) انقلاب اسلامی را به ثمر رساندند و در تحکیم و حراست از این دستاورد عظیم از خود همراهی و همدلی نشان دادند و اکنون نیز دولتها و حکومت هیچ شأنی را جزء خدمت صادقانه برای مردم قائل نشوند تا همدلی و همزبانی هویت یابد.
نیکبخت افزود: باید همدلی و همزبانی دولت با مردم را ملموس کنیم و دور از غوغا و بزرگنمایی این همدلی را بیش از گذشته برای مردم به اثبات برسانیم و از انتقال ناصادقانه عملکرد و اقدامی پرهیز کنیم.
وی تأکید کرد: از وظایف و رسالتی که بر عهده روابط عمومیها قرار دارد انعکاس خدمات دولت به مردم است در این راستا عملکرد و رسالت روابط عمومیها راهبردی تلقی میشود.
استاندار همدان با طرح سوالی مبنی بر اینکه آیا ادارات و سازمانها مردم را از خدمات دولت آگاه میکنند، بیان کرد: اعتدال، تدبیر و امید از عوامل شعاری، توفیقی و برنامهای دولت یازدهم است که باید روابط عمومیها این اساس را با عملکرد دستگاه مربوطه تلفیق کنند و به مردم اطلاع دهند.
وی با بیان اینکه روابط عومیها باید در زمینه تحمیل فعالیتهای فرهنگی، کاری و وظیفهای به سازمان خود اقدام کنند، گفت: از روابط عمومیهای استان گلایه دوستانه دارم چرا که در انعکاس خدمات دولت به مردم مقداری کوتاهی کردند، در حالی که با اطلاعرسانی مناسب میتوانیم رضایت مردم را جلب کنیم.
نیکبخت افزود: در هیچ دولتی سلامت مردم به این قوت نبود و در این راستا دولت یازدهم بیشترین تلاش را در بدترین شرایط بودجهای برای رفع نیازهای سلامت مردم به انجام رساند بهطوری که در مدت 10 ماه 120 میلیارد تومان به استان همدان در قالب طرح تحول نظام سلامت اختصاص یافت.
وی اظهار داشت: تأمین و ارتقای سطح درمان، سلامت و امنیت مردم کشور مهمترین دغدغه دولت تدبیر و امید است و براساس بررسیهای انجام گرفته شاخصهای آنها بالا رفته و دولت صادقانه برنامههای خود را در زمان تقدیم لایحه بودجه اعلام کرده است اما روابط عمومیها متناسب با برنامههای دولت اطلاعات لازم را در اختیار رسانهها و مردم قرار ندادند.
استاندار همدان اقدام روابط عمومیها را در جلب رضایتمندی و ایجاد امیدواری در مردم تأثیرگذار دانست و عنوان کرد: از نظر بهرهبرداری از اینترنت رتبه بیستم و استفاده از تلفن همراه رتبه سیزدهم جهان را داریم بر این اساس روابط عمومیها باید بهکارگیری از فناوری اطلاعات را از مدیران دستگاههای اجرایی دریافت و با برقراری تعامل تنگاتنگ با رسانهها این اقدامات و خدمات را به اطلاع مردم برسانند.
وی گفت: اکنون شاهد برقرای تعامل، ارتباط و همراهی بین روابط عمومیها با رسانهها و مدیران دستگاههای اجرایی نیستم در حالی که روابط عمومیها آینه منعکس کننده فعالیتهای سازمان هستند و مدیران نیز باید بهعنوان مشاور و امین به آنها اعتماد کنند.
نیکبخت افزود: دولت چون خدمات صادقانه ارائه میدهد از روابط عمومیها نیز انتظار دارد که با برقراری تعامل با رسانهها نسبت به انعکاس و انتشار اخبار مربوط به فعالیتها تلاش کنند.
وی بیان کرد: امسال سال انتخابات است و با توجه به سفر هیئت دولت در امسال به استان همدان وظیفه روابط عمومیها مضاعفتر میشود بنابراین نباید اجازه دهید که ابهامها به پای دولت تمام شود.
استاندار همدان روابط عمومیها را عامل ایجاد همدلی و همزبانی بین دولت و ملت دانست و گفت: روابط عمومیها باید با اطلاعرسانی مناسب اجازه ندهند که در تبلیغات انتخاباتی مجلس خدمات دولت مصادره و به حساب کسی دیگر نوشته شود.
نیکبخت افزود: رابط بین دولت و مردم رسانهها هستند و بر این اساس ایجاد رضایتمندی در مردم در دست رسانهها قرار دارد بنابراین سازمانها را ملزم به فعال کردن روابط عمومیها میکنیم و یک وظیفه مشخصی به آنها داده میشود.
وی با تأکید بر اینکه هیچ عامل و عنصری تأثیرگذارتر از گفتن حقایق به مردم نیست، عنوان کرد: روابط عمومی سازمانها و دستگاههای استان همدان تک مسئولیتی میشوند تا بتوانند در فرصت زمانی مناسبی اطلاعات را به رسانهها بدهند و مردم از خدمات ارائه شده بهرهمند و آگاه شوند.
انتهای پیام/ ر