ادعای رضایت مطلق مردم از پلیس، اغراق است
خبرگزاری تسنیم: جانشین فرمانده نیروی انتظامی گفت: رضایت مردم بصورت مطلق و صد در صدی از پلیس نمیتواند وجود داشته باشد و بیان این امر، اغراق آمیز است.
به گزارش خبرگزاری تسنیم و به نقل از پایگاه اطلاعرسانی پلیس، سردار اسکندر مومنی در حاشیه بازدید از مرکز نظارت همگانی ناجا (197) ضمن تقدیر و تشکر از مجموعه بازرسی کل ناجا و مرکز نظارت همگانی (197)، گفت: مراجعه کنندگان با دلایل مختلفی از جمله شکایت، گلایه و یا پیگیری امور انتظامی خود به این مرکز مراجعه کرده و برخی دیگر نیز تنها برای تشکر از فعالیت پلیس و عملکرد و برخورد ماموران آمده بودند.
وی ادامه داد: بخشی از درخواستهای افراد را امروز و در همین مراجعه حضوری پاسخ دادیم و برخی دیگر از درخواستها نیز برای طی مراحل مربوطه به بخشهای مختلف ارجاع داده میشود.
مومنی راه اندازی مرکز نظارت همگانی (197) را یکی از اقدامات مثبت نیروی انتظامی دانست و در خصوص میزان رضایت مردم از پلیس، گفت: در برخی مواقع ممکن است مشکل فرد حتی در مراجعه حضوری نیز مرتفع نشود اما همین که افراد میتوانند با مراجعه به این مرکز، مسائل و مشکلات خود را بصورت مستقیم با مسئولان نیروی انتظامی مطرح کنند، این امر باعث ایجاد آرامش در آنها میشود که میتواند موجبات رضایت مردم را فراهم کند.
به گفته جانشین فرمانده ناجا مسئولان پلیس باید فرصتی را برای ارتباط مستقیم با مردم چه از طریق پذیرش حضوری افراد در مرکز نظارت همگانی (197) و چه از طریق مکانیزه و تلفنی و پاسخ به تماسهای مردمی با این مرکز، قرار دهند.
این مقام ارشد انتظامی گفت: رضایت مردم به صورت مطلق و صد در صدی از پلیس نمیتواند وجود داشته باشد و بیان این امر، اغراق آمیز است؛ مرکز نظارت همگانی ناجا (197) پلی برای ارتباط مردم با مسئولان نیروی انتظامی است که میتواند به راحتی با مسئولان ارتباط برقرار کرده و حرف خود را به گوش مدیران برسانند.
انتهای پیام/