سطح توقعات مردم برای عدم استفاده از کالاهای غیر استاندارد افزایش یابد
استاندار زنجان گفت: مردم و مصرف کنندگان به عنوان کسانیکه هزینه مواد مصرفی خود را به تولیدکنندگان پرداخت می‌کنند حق دارند از استاندارد کیفیت کالا و خدماتی که دریافت می‌کنند اطمینان حاصل کنند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از زنجان و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری زنجان، جمشید انصاری در نخستین جلسه کارگروه تخصصی استانداردسازی و ارتقاء کیفیت کالا و خدمات به فراز و نشیب‌ها و روند طرح استاندارد و ارتقاء کیفیت کالا و خدمات در کشور اشاره و اظهار داشت: پیش از این استاندارد تنها برای کیفیت محصولات صنعتی مطرح بود ولی از ابتدای دهه 70 ارتقاء کیفیت کالاها در دستور کار قرار گرفت و امروزه نیز مبنای استاندارد محصولات و ایزو‌ها بر اساس استانداردسازی همه فرآیندهای تولید و بسته بندی محصولات است.
وی مبنای اصلی استاندارد و ارتقاء کیفیت کالا و خدمات را تامین حقوق اساسی مردم عنوان کرد و افزود: مردم و مصرف کنندگان به عنوان کسانیکه هزینه مواد مصرفی خود را به تولیدکنندگان پرداخت می‌کنند حق دارند از استاندارد کیفیت کالا و خدماتی که دریافت می‌کنند اطمینان حاصل کنند.
استانداری زنجان ارتقاء سطح مطالبه‌گری مردم را راهی برای ترویج استاندارد و توسعه و کاربرد آن در جامعه برشمرد و خاطرنشان کرد: هرچه مردم کالا و خدمات بهتری مطالبه کنند، تولید کنندگان نیز طی فشار اجتماعی استاندارد کالا و خدمات خود را ارتقاء می‌دهند.
وی گفت: فقدان روحیه مطالبه‌گری از سوی مردم، کالا و خدمات را به سمت پایین بودن کیفیت سوق می‌دهد درحالیکه دامن زدن به روحیه مطالبه‌گری مردم، ضمن ارتقاء کیفیت کالا و خدمات، سبب افزایش اثربخشی استاندارد می‌شود.
انصاری ماموریت اصلی این کارگروه تخصصی را افزایش آستانه توقعات و مطالبات مردمی دانست و ابراز کرد: سطح توقعات مردم را باید تا حدی بالا ببریم که از کالاها و خدمات غیر استاندارد استفاده نکنند و همواره انتظار حدی از استاندارد را داشته باشند.
وی با بیان این مطلب که در ساز و کار توسعه استاندارد و ارتقاء کیفیت کالا و خدمات همه دستگاه‌های اجرایی باید همکاری بیشتری داشته باشند، خاطرنشان کرد: برنامه سالانه‌ای به منظور ترویج فرهنگ استاندارد و ارتقاء کیفیت کالا و خدمات در کارگروه تدوین و مصوب می‌شود و پس از ابلاغ در هرجلسه بر روند اجرای مصوبات نظارت می‌کند.
استاندار زنجان بر ارائه آموزش های همگانی و فرهنگ سازی در جامعه از طریق رسانه ملی و رسانه‌های جمعی استان تاکید کرد و افزود: در ارتقاء کیفیت کالا و خدمات برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان باید از حضور و فعالیت نهادهای مردمی و سمن‌ها نیز استفاده شود.
جواد رحمتی معاون عمرانی استاندار زنجان نیز در این جلسه به وظایف پیش‌بینی شده کارگروه اشاره و با تاکید بر اولویت گذاری اقدامات، اظهار داشت: ارائه راهبردهای مناسب برای ترویج استاندارد در جامعه، تبیین راهبردها، احصای آیین نامه‌ها و برطرف کردن موانع اجرایی از مهمترین اقداماتی است که در کارگروه تخصصی استاندارد و ارتقاء کیفیت کالا و خدمات انجام می‌شود و همه دستگاه‌های اجرایی با ارائه راهبردها و پیشنهادات خود باید همکاری لازم را داشته باشند.
انتهای پیام/
