غلامرضا حقایقپور در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در قزوین اظهار داشت: در راستای تشریح برنامههای تکریم ارباب رجوع و نحوه آن، اخلاق محوری در دستور کار و سرلوحه فعالیتهای بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین قرار گرفت این در حالی است که علاوه بر تکریم ارباب رجوع، برطرف کردن مشکلات آنها نیز مهمترین هدف این نهاد است.
وی عنوان کرد: منشور اخلاق محوری به عنوان دستورالعمل اساسی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین بوده که باید همه کارکنان به خوبی مطالعه کرده و در فعالیتها و برنامههای خدمترسانی به اقشار جامعه به کار گیرند.
حقایقپور افزود: یکی از راهکارهای مناسب در جهت احساس مسئولیت و افزایش کارآیی کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران و همه دستگاههای اجرایی استان قزوین اجرای آیین نامه تشویق و تنبیه است که اجرای آن در بنیاد شهید بسیار با اهمیت است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین تصریح کرد: یکی از شاخصههای ارزیابی دستگاههای اجرایی به ویژه بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین نظرسنجی و افکارسنجی جامعه هدف در رابطه با عملکرد و اقدامات بنیاد شهید بوده که نظرسنجی مستمر سبب ارزیابی نقطه نظرات ارباب رجوع در خصوص نحوه عملکرد کارکنان بنیاد شهید و رفع نارسانیهای اداری میشود.
وی خاطرنشان کرد: بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین اقدام به برنامهریزی در راستای دیدارهای کیفی مدیرکل با جامعه هدف کرده که این اقدام سبب رفع بسیاری از مشکلات ارباب رجوع و ایجاد رضایتمندی آنان میشود.
انتهای پیام/