اطلاع‌رسانی ۱۰۰درصدی در نمایشگاه کتاب از روز چهارم/ اطلاعات سازمانها را نداریم

سید عارف علوی معاون کمیته اطلاع رسانی بیست و نهمین دوره نمایشگاه کتاب تهران در گفت‌وگو با خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، با اشاره به انتقادات وارد شده به این کمیته طی روزهای برگزاری نمایشگاه، گفت: اطلاع رسانی در نمایشگاه کتاب یک بسته است و تنها به کمیته اطلاع رسانی مربوط نمی‌شود، مثلاً اینکه سخن از فرهنگ کشور به میان بیاید و همه تنها از وزارت ارشاد توقع داشته باشند این نیست چرا که سازمان‌ها و نهادهای دیگری نیز در این امر مشارکت دارند.

وی افزود: کاری که به‌عهده کمیته اطلاع‌رسانی در نمایشگاه کتاب گذاشته شده مربوط به مواردی مانند توزیع و توجیه نقشه و دادن اطلاعات محل کتابهاست. این تعریف اطلاع رسانی از دید نمایشگاه برای کمیته اطلاع رسانی است، حال آنکه بخشی از انتقادات در روزهای اخیر مانند چرایی عدم نصب تابلوها بر سردر غرفه‌ها به‌عهده کمیته تبلیغات است.

معاون کمیته اطلاع رسانی نمایشگاه یادآور شد: بخش دیگری از مشکل به آنجا بازمی‌گردد که نمایشگاه هر سال می‌خواهد از ظرفیت پنج‌شنبه و جمعه هفته نخست استفاده کند تا شهرستانی‌های بیشتری بتوانند به نمایشگاه کتاب بیایند، از این نظر شروع نمایشگاه از روز چهارشنبه قرار داده شده است، یعنی ما با یک شروع طوفانی کار خود را آغاز می‌کنیم. وقتی نمایشگاه در مصلی هم بود این میزان آمادگی وجود نداشت چه برسد به اینکه در شهر آفتاب امسال برگزار شده است و تا روز قبل از برگزاری نمایشگاه خاک‌باران بود و همه چیز سر جایش و محلها مشخص نبودند.

علوی افزود: امسال اتفاقی دیگر رخ داد و آن این بود که اطلاعاتی که باید از سوی تشکل‌ها به سایت TIBF و کمیته اطلاع رسانی داده می‌شد تا اطلاعات بارگزاری و نرم افزار راه اندازی شود از روز دوم اتفاق افتاد و حتی بخشی از این اطلاعات در روز سوم تحویل داده شد.

وی با بیان "انتقادات از سوی مردم متوجه ما بود اما ما مقصر نبودیم"، ادامه داد: در مدت قبل از برگزاری نمایشگاه اطلاعاتی درباره ناشران به دست ما نرسیده بود که بتوانیم این اطلاعات را در سیستم بارگذاری کنیم. شهر آفتاب به‌دلیل اینکه امسال زیرساخت اینترنت نداشت همیشه آف‌لاین بود به همین دلیل ما برای اینکه اطلاعات را به روز رسانی کنیم بارها با مشکل مواجه بودیم. گاه در میانه راه به‌روز رسانی اطلاعات، برق قطع می‌شد و همه اطلاعات از بین می‌رفت. روز نخست برق هر نیم ساعت یک بار قطع می‌شد.

معاون کمیته اطلاع‌رسانی نمایشگاه در ادامه به تلاش‌های این کمیته برای رفع مشکلات ایجاد شده اشاره کرد و یادآور شد: طی این چند روز گذشته تلاش کردیم تا در ورودی مترو، تاکسیرانی و اتوبوسرانی با قرار دادن نیروها اطلاع رسانی به‌صورت کامل انجام شود.

علوی گفت: منطق ما قبل از نمایشگاه این بود که اگر بخواهیم به همه مردم در شهر آفتاب پاسخگو باشیم نیاز به 1600 نفر نیرو برای 5 میلیون نفر بازدیدکننده ادعایی داریم که این رقم، رقم بسیاری بود. در طرحی که کمیته‌ اطلاع رسانی داده بود، درخواست 270 نفر بود. در این طرح گفته شده بود که با وجود این تعداد نیرو می‌توانیم 17 درصد از نمایشگاه را پوشش دهیم، اما مصوبه 148 نفر است. وقتی شما نیروی لازم را نداشته باشید و اطلاعات مکان‌ها را به این صورت به شما رسانده باشند این اتفاقات صورت می‌گیرد.

وی تصریح کرد: ما هنوز در بخشی از مکان‌های نمایشگاه مانند مقابل تاکسیرانی غرفه نداریم و نیروهای کمیته اطلاع‌رسانی زیر آفتاب به مردم اطلاعات را می‌رسانند. همچنین یکی از غرفه‌های اصلی تازه دیروز مجهز به برق شد و دو غرفه در سالن ناشران عمومی نیز روز دوم برق خود را دریافت کردند. در چنین شرایطی نیروهای کمیته اطلاع رسانی خودشان به‌صورت خودجوش اقدام کرده و اطلاعات برخی غرفه‌ها را به‌صورت دستی یادداشت کردند.

علوی ادامه داد: به‌دلیل نداشتن برق و اطلاعات کافی اطلاع رسانی به‌صورت دستی انجام می‌شد، ما هنوز اطلاعات سازمان‌ها و اطلاعات برخی از غرفه‌ها را نداریم. با توجه به این تعدادی از نیروهای کمیته اطلاع رسانی به‌صورت خودجوش اقدام به دریافت اطلاعات ناشران از بخش‌های مختلف نمایشگاه و ارسال آن برای استفاده عمومی اعضای کمیته به کانال کمیته اطلاع رسانی کردند. اطلاع رسانی از روز دوم 70 درصد انجام شد و از روز سوم به بعد نیز می‌توانم بگویم که 100 درصد انجام شده و اطلاع رسانی درحال حاضر پایدار است.

وی با ابراز "ما برای هر کاری باید متناسب با امکانات فراهم کنیم"، یادآور شد: تغداد افراد حاضر در کمیته اطلاع رسانی برای این حجم از مراجعه کنندگان مناسب نیست.

معاون کمیته اطلاع رسانی نمایشگاه تصریح کرد: وزارت ارشاد پیشتر به کمیته اعلام کرده است که لازم نیست اطلاع رسانی محیطی انجام شود؛ به همین دلیل مشکلاتی طی روزهای گذشته رخ داده است، از سوی دیگر امکانات لازم برای کمیته اطلاع رسانی فراهم نشده است، مثلاً غرفه‌های درون برخی از سالن‌ها مانند سالن کودک و نوجوان غرفه‌های کوچکی است که در جایی غیرمناسب قرار دارد و نمی‌تواند اطلاعات را به‌درستی به مخاطبان برساند.

علوی افزود: اگر می‌خواهیم اطلاع رسانی مطلوبی در نمایشگاه داشته باشیم باید دستگاه‌های لازم را فراهم کنیم تا افراد به‌صورت شخصی بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند. کمیته اطلاع رسانی حتی قبل از نمایشگاه پیشنهاد داد که نیروهای انسانی را مجهز به تبلت کنیم تا بتوانند به‌صورت سیار کار اطلاع رسانی را انجام دهند، اما این طرح مورد موافقت قرار نگرفت. الآن نیروها براساس نرم افزاری که روی تبلت یا گوشی همراهشان نصب شده است اطلاع رسانی می‌کنند.

وی ادامه داد: از سوی دیگر اطلاعات حداقل باید یک هفته در دسترس باشد، در حال حاضر ما با برخی از مراجعه‌کنندگان مواجهیم که با لیستی به نمایشگاه آمده‌اند که اطلاعاتش مربوط به دوره‌های گذشته نمایشگاه است. به‌نظرم نمایشگاه برای رفع چنین مشکلاتی باید اقداماتی جدید در دست بگیرد، مثلاً اینکه به این سمت پیش برود که ثبت نام از فردای بعد از نمایشگاه شروع شود تا اطلاعات تا بهمن ماه آن سال تکمیل و در اختیار کمیته‌ها و بخش‌های مورد نیاز قرار گیرد.

انتهای پیام/*