به گزارش خبرنگار سلامت خبرگزاری تسنیم، ایرج حریرچی در نشست خبری خود با اصحاب رسانه در پاسخ به تسنیم درباره چرایی عدم گفتوگوی پزشکان با بیماران و تشریح بیماری همراهان آنها که باعث مشکلات عدیدهای در نظام خدمترسانی در حوزه سلامت شده است، اظهار داشت: این اشکال کاملاً وارد است و در اکثر کشورهای توسعه یافته این مقوله در روند ویزیت که همان مشاوره میگویند دیده میشود ولی متأسفانه در کشور ما این اشکال وجود دارد و به دلایل متعددی مشاوره و گفتوگو بین بیمار و پزشک صورت نمیپذیرد.
وی در ادامه توضیح داد: شاید برخیها عدم این مشاوره و گفتوگو بین بیمار و پزشک را تراکم مریض، پایین بودن تعرفه و ... عنوان کنند. کما اینکه در بیماریهای صعبالعلاج مانند سرطان نیز برخی خانوادهها اصرار دارند به بیمار گفته نشود ولی در کشورهای توسعه یافته قوانین در این زمینه وجود دارد که خبر بد را به بیمار گفته شود که مثلاً سرطان دارد و یا پس از تصادف علائم حیاتی به صورتی است که 24 ساعت بیشتر زنده نیست و اگر این موارد را نگویند از لحاظ قانونی دچار مشکل میشوند و حتی در برخی مواقع وضعیت حاد را فقط به بیمار میگویند نه خانواده، بنابراین این مباحث در دیگر کشورها رعایت میشود.
حریرچی در ادامه توضیحات خود گفت: مقوله دیگر نیز در کشورهای توسعه یافته به اجرا در میآید مثلاً در آمریکا وقتی پزشک با بیمار روند بیماری را طی میکنند تمام صحبتها مکتوب میشود و پس از مشاوره دو طرف آن را امضا میکنند که به عنوان سابقه پزشکی لحاظ میشود ولی در کشور ما اینگونه نیست یا بسیار کم صورت میپذیرد. بنابراین بسیاری از مشکلات جامعه پزشکی با مردم که درصد بالایی شکایتها نیز در بردارد همین عدم ارتباط بین پزشک و بیمار است و حتی بیمار متوجه زحمات کادر پزشکی نمیشود.
سخنگوی وزارت بهداشت تصریح کرد: بنابراین برای برطرف کردن این مشکل یکی از بستههای طرح تحول سلامت ارتقای ویزیت بوده است تا استانداردهای لازم لحاظ شود کما اینکه ما نیز امیدواریم جامعه پزشکی و دستگاههای نظارتی در این امر و فرهنگ سلامتی مردم ارتقا یابد. بنابراین ما نیز از عدم گفتوگو و مشاوره بین پزشک و بیمار گلایهمندیم و امیدواریم با طرحهایی که ارائه میشود این مشکل کمتر شود.
* فرق خطای درمانی با خطای پزشکی
وی همچنین درباره میزان خطای پزشکی در کشورمان در مقایسه با کشورهای دیگر توضیح داد: اول باید این توضیح داده شود که خطای درمانی با خطای پزشکی فرق میکند و متأسفانه خطای درمانی در تمام کشورهای جهان بسیار وسیع رخ میدهد مثلاً اگر کسی در بیمارستان دچار عفونت شود، خطای درمانی است یا کسی در بیمارستان دچار لخته خون شود و یا از روی تخت بیمارستان بیفتد همه این موارد خطای درمانی است که متأسفانه به دلیل عدم آگاهی مردم آن را خطای پزشکی عنوان میکنند، در حالی که در دنیا آمار خطای درمانی بسیار گسترده است و فقط منوط به ایران نمیشود کما اینکه در کشور ما نیز مطالعات وسیعی در گذشته در این حوزه انجام نشده است.
حریرچی تصریح کرد: بنابراین خطای درمانی را نمیتوان کتمان کرد ولی ما باید راههای پیشگیرانه را لحاظ کنیم تا حتی یک مورد خطای درمانی یا خطای پزشکی صورت نگیرد بنابراین عمده خطاها در بیمارستانها خطای درمانی است که ما با ارتقای اعتباربخشی در بیمارستانها به دنبال کاهش این خطا هستیم.
سخنگوی وزارت بهداشت در توضیح بیشتر درباره روند جدید اعتباربخشی بیمارستانها گفت: اعتباربخشی بیمارستانی به معنای امتیازدادن به بیمارستانها است و در گذشته ایمنی بیمار در اعتباربخشیها بسیار کم دیده میشد ولی هماکنون در 900 شاخص اعتباربخشی 105 مورد به ایمنی بیمار دیده شده است که هم در کل آمارهای امتیازدهی بیمارستان تاثیر دارد و هم اینکه بیمارستان این امتیازهای ایمنی بیمار دریافت کند میتواند امتیاز بیمارستانی خود را بالا ببرد.
* خوداظهاری در خطای پزشکی چگونه است
وی همچنین درباره اقدامات وزارت بهداشت برای ایجاد و ارتقای قانون خوداظهاری خطای پزشکی توسط پزشکان توضیح داد: در دنیا قوانینی وجود دارد که اگر پزشکی خطای خود را بگوید و به نوعی خوداظهاری کند، قانون از آن به طور ویژه حمایت میکند. ما نیز سعی خواهیم کرد در کشورمان شرایطی ایجاد شود تا تسهیلاتی برای خوداظهاری خطای پزشکان در نظر گرفته شود. این خوداظهاریها نیز مدلهای مختلفی دارد که باید روی آن بیشتر کار کنیم.
انتهای پیام/