به گزارش خبرگزاری تسنیم از میانه، قطار 452 نگین تهران ـ میانه دیروز در ساعت 15:30 تهران را به مقصد میانه ترک کرد و قرار بود ساعت 21:45 مسافران را به ایستگاه راه آهن میانه برساند که با تاخیر بالای 2 ساعت به مقصد رسید.
مسافران این قطار در حالی سرگردان بودند که به نظر میرسید مسئولان و کارکنان قطار نسبت به سختی و ناراحتی مسافران، بیتوجه هستند.
قطار تا ایستگاه کرج به دلیل مشکل فنی پی در پی توقف می کرد
یکی از مسافران قطار در گفت و گو با خبرنگار تسنیم اظهار داشت: قرار بود قطار ساعت 21:45 ما را به ایستگاه راه آهن میانه برساند، اما به دلایلی خاص، مسئولان ایستگاه اعلام کردند که فعلاً قطار حرکت نمیکند و حرکت آن با تأخیر انجام می شود.
وی ادامه داد: بعد از اینکه تهران را ترک کردیم تا کرج قطار پی در پی توقف می کرد لذا کلا" قطار مذکور دارای مشکل فنی بود و چون به دلیل تاخیر و توقف های پی در پی از برنامه خارج شده بودیم به همین دلیل قطار ما در بین راه ایست می کرد تا قطارهای دیگر رد شوند.
باید هزینه کامل بلیت مسافران بازگردانده شود
یکی دیگر از مسافرین قطار اظهار داشت: به علت تاخیر و ایست های بیش از حد قطار، با اطلاعات راه آهن میانه تماس گرفتیم تا قضیه را گزارش دهیم که آنان گفتند با مرکز اطلاع رسانی راه آهن به شماره تلفن 5149-021 تماس بگیرید و موضوع را به آن ها اطلاع دهید.
وی اضافه کرد: پس از اینکه با این شماره تماس گرفتیم، اشتراک 128 یک خانمی بود که ما موضوع تاخیر قطار را به وی توضیح دادیم که در جواب ما گفت: اگر قطار شما تاخیر بالای 1.30 ساعت داشته باشد، باید هزینه کامل بلیت مسافران بازگردانده شود.
پیاده کردن مسافران در ایستگاه کرج
این مسافر گفت: بعد از اینکه به ایستگاه کرج رسیدیم مسئولین و کارکنان قطار، مسافران را در ایستگاه پیاده کردند و همه مسافران سرگردان بودند لذا این کار خلاف قانون است ما این موضوع را نیز به حراست راه آهن اطلاع دادیم که آنان در جواب ما گفتند که امکان ندارد مسئولین و کارکنان قطار مذکور مسافران را پیاده کنند ولی بعد از اینکه با بی سیم این موضوع را از ایستگاه راه آهن کرج پیگیر شدند فهمیدند که موضوع حقیقت دارد.
به گزارش تسنیم، طبق روال قانونی، باید به همه مسافران این قطار بر اساس مقررات 100 درصد بهای بلیت به علت خسارت پرداخت شود چرا که همه مسافران از این موضوع شاکی بودند.
گزارش از محمد زینالی
انتهای پیام/