وزیر بهداشت بر سرعت پاسخگویی به مراجعان مراکز درمانی تاکید دارد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، علیرضا مظهری عصر امروز در همایش اختیارات و وظایف ادارات بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه‌های علوم پزشکی منطقه 6 آمایشی کشور که در اراک برگزار شد، با اشاره به اقدامات ادارات بازرسی و نظارت در وزارت بهداشت اظهار داشت: ادارات بازرسی و نظارت در وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی سعی می‌کنند با جدیت و در زمان لازم به سمتی حرکت کنند که افزایش رضایت‌مندی مردم را به دنبال داشته باشد و در نتیجه آن، کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی را ارتقا دهند.

وی افزود: باید به نحوی برنامه‌ریزی‌ها انجام گیرد که سالانه شاهد افزایش رضایت عمومی از ارائه خدمات بخش بهداشت و درمان باشیم که در این راستا برگزاری همایش‌ها و سمینارهای مرتبط با ادارات بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه‌های علوم پزشکی در این راستا انجام می‌شود.

قائم مقام دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات وزارت بهداشت تصریح کرد: دانشگاه علوم پزشکی اراک از دانشگاه‌هایی در سطح کشور به‌شمار می‌رود که به سرعت در زمینه پاسخ‌گویی به دفتر بازرسی و نظارت وزارت بهداشت عمل می‌کند که این فعالیت و اقدامات ارزنده بسیار قابل قدردانی است زیرا سرعت پاسخگویی در زمینه شکایات و نظارت‌ها امری مهم و ضروری است.

مظهری اضافه کرد: سرعت پاسخگویی در امور دفتر نظارت و بازرسی وزارت بهداشت و درمان، از جمله آیتم‌هایی است که طبق تاکیدات وزیر بهداشت، در ارزیابی عملکرد روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی مورد توجه قرار می‌گیرد.

قائم مقام دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات وزارت بهداشت بر قدرتمندی و توانمندی دفاتر بازرسی در دانشگاه‌های علوم پزشکی تاکید کرد و گفت: دفاتر بازرسی در دانشگاه‌های علوم پزشکی باید قدرتمندتر شوند و در چارت اجرایی آنها بازنگری شود که خوشبختانه در این رابطه برنامه‌هایی در وزارت بهداشت و درمان در دست انجام است.

وی افزود: دفاتر بازرسی در دانشگاه های علوم پزشکی سطح کشور باید پیشگیری از بروز اتفاقات را مدنظر قرار دهند و در این راستا برنامه‌ریزی کنند نه اینکه نقش آنها فقط حضور و بررسی پس از رخ داد اتفاقات این حوزه باشد.

مظهری اضافه کرد: انجام اقدامات به موقع و پاسخگویی به شکایات با رویکرد کارشناسی تکلیف دفاتر بازرسی و نظارت دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور است و در پایان سال گزارشی از این عملکردها به وزیر بهداشت ارائه می شود.

انتهای پیام/