به گزارش خبرگزاری تسنیم از قم، ولی تیموری ظهر امروز در نشست با مدیران انجمنهای تأسیسات گردشگری استان، یکی از وظایف سازمان میراث فرهنگی را استانداردسازی تاسیسات واحدهای گردشگری دانست و اظهار داشت: کارشناسان واحدهای گردشگری با مراجعه به واحدهای خدمت رسان سطح خدمات آنها را مورد ارزیابی قرار میدهند و این کار از سه سال پیش آغازشده و در درجهبندی واحدها تأثیر زیادی دارد.
وی بابیان اینکه 40 درصد واحدهای گردشگری استانداردسازی شده است و 30 درصد دیگر هم در حال ارزیابی است ،افزود: ضوابط و شاخصهایی برای استانداردسازی در نظر گرفتهشده و شرکتهای مجری با کمک بخش خصوصی واحدها را معرفی تا ارزیابی از آنها صورت گیرد که درنهایت این شرکتها گزارشهای خود را به واحدهای گردشگری و کمیسیونهای درجهبندی ارجاع میدهند.
مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری ادامه داد: اجرای طرح استانداردسازی واحدهای گردشگری سبب ارتقای شاخصها و استانداردهای لازم شده است که هدف از این کار جلب رضایت مشتریان و مسافران است.
وی با تأکید بر اینکه استانداردسازی بهصورت علمی در سازمان میراث فرهنگی صورت میگیرد، ابراز کرد: اگر واحدها گردشگری کیفیت خود را اصلاح و به استاندارد برسانند به مدت 5 سال شامل قوانین استانداردسازی میشوند.
تیموری با اشاره به اجرای فاز دوم استانداردسازی در سال جاری عنوان کرد: امسال ضوابط و قوانین فاز دوم این طرح بهروزرسانی میشود تا شاهد تغییر رویکرد ارائه خدمات در واحدهای گردشگری به سمت کیفیت باشیم و در این فاز سفرهخانهها و هتلآپارتمانها مورد استانداردسازی قرار خواهند گرفت.
انتهای پیام/