پاسخگویی به بیش از ۱۵۰۰ پیام سامانه شهرداری

کوروش باوندی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در مشهد مقدس اظهار کرد: ما به عنوان کسانی که در جایگاه خدمت به مردم قرار داریم، رسالت انجام وظیفه بر عهده همه ماست و موظف هستیم بهترین عملکرد را داشته باشیم که پاسخگویی دقیق و مناسب و تحقق مخاطب محوری از جمله آنهاست.

وی با تاکید بر اهمیت تکریم ارباب رجوع تصریح کرد : با توجه به مراجعات زیاد شهروندان به ادارات شهرداری،  تکریم ارباب در این ارگان اهمیت بسیاری دارد و این موضوع در حوزه‌های مختلف از جمله پیام‌های مردمی و سامانه ارتباطات مردمی نیز قابل تعمیم است که همواره سعی می‌شود با ارائه اطلاعات درست، پاسخ‌های شفاف و دقیق این امر تحقق یابد.

وی با اشاره به آمار پنج ماهه پیام‌های سامانه 137 این منطقه خاطرنشان کرد: در پنج ماه ابتدایی سال، بیش از 1500 پیام پاسخگویی شده است که در اردیبهشت ماه با 432 مورد بیشترین و تیرماه با 251 مورد، کمترین پیام دریافت شده است.

باوندی گفت: در دسته بندی موضوعی  رفت و روب و نظافت، سد معبر و آسفالت بیشترین فراوانی پیام‌ها را به خود اختصاص داده‌اند که طبق آمار در زمینه نظافت 240 ، سدمعبر 195 و  آسفالت 172 پیام دریافت شده است.

شهردار منطقه 6 مشهد با اشاره به بافت حاشیه‌ای منطقه افزود: با توجه به اینکه محدوده خدماتی ما بافت حاشیه‌ای دارد، بیشترین آمار دریافت پیام نیز مربوط به ناحیه 3 است که امیدواریم با همکاری و تعامل بیشتر مردم با خدمت گزاران خود شاهد کاهش آمار پیام‌ها باشیم.

انتهای پیام/