به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، بهنقل از آستاننیوز، مصطفی خاکسار قهرودی با بیان اینکه از زمان تشکیل معاونت امداد مستضعفان آستان قدس رضوی روزانه نامههای فراوانی از سوی مردم به این آستان مقدس ارسال میشود اظهار داشت: این معاونت جهت پاسخ گویی سریع و آسان به نامههای دریافتی سیستم رایانهای را راهاندازی کرده است.
وی با بیان اینکه در 6 ماهه نخست سال جاری بیش از 40 هزار نامه به این معاونت ارسال و به مدیریت اجرایی ارجاع شده است، بیان کرد: در این ایام درخواست 7 هزار نامه که در زمره وظایف آستان قدس بوده بررسی و عملیاتی شد.
خاکسار قهرودی با اشاره به اینکه از ابتدای سال جاری 19 هزار فقره از نامههای ارسالی به این معاونت در زمره وظایف آستان قدس رضوی نبوده و غیرمرتبط شناخته شده است، افزود: اگر به هر علتی نتوانیم در مورد یک تقاضای ارسالی به این معاونت اقدامات لازم را انجام دهیم، به طور قطع موضوع را به درخواست کنندگان اعلام و علت را نیز توضیح خواهیم داد.
وی با بیان اینکه در حال حاضر 5 هزار فقره از نامههای ارسالی به معاونت در دست بررسی است، افزود: نامههایی که هیچ ارتباطی با آستان قدس رضوی نداشته باشند برای پیگیری به نهادهای متولی که عموما کمیته امداد امام خمینی(ره) و بهزیستی هستند، ارجاع داده شده است.
معاون امداد مستضعفان آستان قدس رضوی بیان کرد: این معاونت تمام تلاش خود را میکند تا با پاسخگویی و راهنمایی سریع و صحیح به نامههای دریافتی بتواند گرهای از مشکلات مردم بگشاید.
انتهای پیام/